Почему не загружается андроид на телефоне. Что делать если не включается телефон

4 года назад

Всем привет. Сегодня я хотел бы разобрать все самые распространенные причины, по которым смартфон на Андроид может не включаться. Я не буду касаться тех ситуаций, когда требуется разборка телефона и вмешательство в электронную начинку, так как это работа совсем других специалистов.

Если ваш смартфон или планшет вдруг неожиданно перестал включаться, необязательно сразу бежать в сервисный центр или мастерскую и отдавать его в ремонт. Скорее всего, есть шанс, что можно обойтись своими силами и сэкономить некоторую сумму (в экономии вам также помогут программы для ведения домашней бухгалтерии на Андроид, ищи их на блоге). Ниже мы рассмотрим основные меры, которые можно предпринять, если не включается смартфон или планшет на Андроид. И так, приступим.

Не включается телефон Андроид. 5 способов решить проблему.

Способ №1

По своему опыту скажу, что в 80% всех случаев, если ко мне приходят с проблемой, что не включается телефон, все дело оказывается в разряженной батарейке. И я прекрасно понимаю, когда мне говорят, что заряжали смартфон весь день, а он все равно не включается. У некоторых устройств есть одна неприятная особенность — если очень сильно разрядить аккумулятор, то он не зарядится, даже если вы поддержите его на зарядке целый день.

В этом случае нам поможет зарядное устройство типа лягушка, которые позволяет зарядить практически любой аккумулятор напрямую, вынув его из телефона. Достаточно подзарядить таким образом батарейку в течении 15 минут. После чего вставляете её обратно и ставите телефон на зарядку как обычно, все должно быть ОК.

Если достать лягушку для вас проблематично, то можно воспользоваться любой старой зарядкой от мобильника. Отрезаем старый штекер и защищаем провода.

Проследите, чтобы зарядка не была в это время подключена к розетке.

Оголенные провода фиксируем на аккумуляторе скотчем на несколько минут.

Важно. Не перепутайте полярность.

Способ №2

Неисправная зарядка. Само собой, второе, что следует проверить — это исправность зарядного устройства. Тут все просто — берем заведомо рабочую зарядку и пытаемся зарядить свой смартфон. Если процесс пошел, то покупаем новую и радуемся. Хотя звучит и банально, но помогает каждому пятому.

Способ №3

Если не включается телефон, то, возможно, он просто завис. Чтобы оживить свой девайс, применим давно известный, но до сих пор актуальный способ — вынем батарейку и вставим ее заново.

К сожалению этот прием не работает на многих современных телефонах с несъёмным аккумулятором. В таком случае, для перезагрузки необходимо найти кнопку сброса и нажать на нее например скрепкой. Она может быть где угодно, но, как правило находится около разъёма для сим карты или на задней части смартфона или планшета. Около кнопки сброса порой бывает надпись reset или off. На фото ниже пример расположения такой кнопки в смартфоне .

Способ №4

Этот способ применим, если телефон у вас не то чтобы не включается, но включается не до конца. Например, он завис у вас на логотипе Андроид и больше ничего не происходит. Такое случается из за сбоя в програмном обеспечении смартфона. Тогда нам поможет хард ресет (hard reset) или, в переводе, жесткий сброс. Для каждой модели устройства делается он по разному. Для того, чтобы узнать как, введите название вашего телефона и слова хард ресет, например LG G3 hard reset, в гугле или яндексе и следуйте инструкциям. В будущем надеюсь создать на блоге отдельный раздел по этой теме.

К сожалению не все смартфоны поддерживают хард ресет, это зависит от установленного в устройство рекавери (recovery). Если интересно узнать более подробно что это такое, поищите в интернете.

Например, такой функции нет по умолчанию, во многих телефонах марки sony, но производитель предусмотрел возможность восстановить ПО с помощью специальной утилиты Sony pc companion.

Способ №5

Не часто, но всеже случается, что смартфон не включается из-за того, что контакты под батарейку не доходят. Чтобы это исправить, нужно с помощью пинцетом или маленькой отвертки подогнуть контакты для улучшения соединения с аккумулятором. Тут главное без фанатизма, иначе только сделаете ещё хуже.

Если ни один из способов не помог и ваш телефон всё ещё не включается, то проблема, скорее всего, кроется в самом железе и помочь вам смогут только в сервисном центре.

С уважением Иван Дербенев.

Даже самые опытные пользователи Android-устройств сталкиваются с проблемой, когда их телефон не включается. Это не означает, что каждый когда-нибудь сталкивается с такими неприятностями, однако статистика говорит, что это происходит часто. Что делать, если ваш смартфон больше не включается? У нас определенно есть ответ на этот вопрос. Мы подготовили простые шаги решения этой проблемы, и все, что от вас требуется, просто следовать им.

В данном руководстве пойдет речь об очевидных способах заставить телефон на платформе Android включиться, если он не реагирует на обычное нажатие кнопки питания. А потом мы перейдем к более сложным, но это не значит, что вам придется читать целую книгу, чтобы понять причину того, почему устройство не работает должным образом.

1. Подключите зарядное устройство

Вы удерживаете кнопку питания, но ничего не происходит? Возьмите свое зарядное устройство от телефона, который не включается, и подключите его к нему. Бывает такое, что гаджет разряжается и пользователь не замечает этого за просмотром интересных роликов в YouTube. Чтобы убедиться, что проблема не в “мертвом” аккумуляторе, оставьте телефон подключенным к ЗУ на некоторое время.

На всякий случай найдите другое зарядное устройство или проверьте свое на каком-либо другом устройстве. Возможно такое, что ЗУ вышло из строя, и хотя шансы очень небольшие, его проверка не займет много времени.

2. Перезагрузите смартфон принудительно

Есть большая вероятность того, что смартфон просто завис, поэтому его нужно перезагрузить. Так как он не реагирует на нажатия на экран, вам придется принудительно выполнять все действия. Для этого, сделайте следующее:

Нажмите кнопки “Питание ” и “Громкость вниз ”.
Удерживайте их нажатыми не менее 10 секунд. Экран должен засветиться, а на нем показаться логотип производителя, что говорит об успехе.


Имейте в виду, некоторые бренды используют собственное сочетание. Другим широко распространенным способом является долгое удерживание кнопки питание. Попробуйте, если не помогло.

3. Отогрейте телефон, если он замерз

В условиях российской зимы многие электронные устройства очень сильно страдают. Они так же сильно боятся низких температур, как и высоких, поэтому убедитесь, что ваш аппарат имеет комнатную температуру. Оставьте его в теплом помещении на полдня и только потом пытайтесь включить.

При больших перепадах температуры батарея может потерять весь заряд, поэтому стоит подключить зарядное устройство и дать ей подзарядиться какое-то время.

4. Не намочили ли вы телефон?

Очень часто владельцы смартфонов не замечают того, что случайно его намочили. Вы могли попасть под дождь, в карман с устройством попал снег или просто разлили на него воду, не увидев этого. На самом деле сервисные центры фиксируют такие случаи очень часто, а причина в том, что во время включения материнская плата получает короткое замыкание и “поджаривается”. Последнее происходит не всегда, попробуйте оставить телефон выключенным в теплом и сухом месте на сутки и спустя это время попробуйте включить его еще раз.

К сожалению, если этот способ не поможет, то вам придется обратиться в сервисный центр за помощью. Либо что-то сгорело, либо дисплей получил серьезные повреждения и теперь не отображает картинку. На сервисном центре проведут диагностику и скажут точную причину неполадки.

5. Проблемы с кнопкой включения

Если смартфон старый, вы пользовались им на протяжении нескольких последних лет, то вполне возможно, что проблема с кнопкой питания. Производители закладывают в нее определенный ресурс, если гаджет новый, то наверняка он просто бракованный.

В любом случае необходимо пойти в ближайший сервисный центр. Если у вас еще есть гарантия, то вы должны получить бесплатное обслуживание и ремонт, но если нет, то придется брать расходы на ремонт на себя.

Существует вероятность того, что в кнопку зашла влага, из-за чего она получила сбой и перестала работать. Таким образом устройство перестало включаться и его нужно просушить как можно скорее.

6. Сбой программного обеспечения

Не замечали ли вы странностей, как, например, вылеты, зависания, перезагрузки? Не редко читатели нашего сайта жалуются на проблемы, которые вызваны сбоями программного обеспечения. Единственным решением является замена прошивки. Большинство производителей позволяет обновить/перепрошить устройство самостоятельно.

7. Экран светится, но телефон не включается

Когда вы нажали кнопку питания, чтобы включить телефон, его экран загорается, но дальше логотипа производителя ничего не идет, тогда это то, что называется бутлупом (bootloop). Скорее всего, устройство получило новую версию прошивки, но в процессе обновления случилась ошибка. В таком случае помогает очистка кэшированных данных через программу восстановления (recovery).

Для запуска recovery, необходимо убедиться, что устройство выключено. Затем нажать одно из существующих сочетаний клавиш, в зависимости от того, какое подходит для вашей модели смартфона:

  • Питание и Громкость вниз
  • Питание и Громкость вверх
  • Питание и Громкость вверх + вниз
  • Питание и Громкость вниз + “Домой”
Когда запустится программа восстановления, выберите пункт “Wipe Cache” и перезагрузите телефон. Так вы очистите кэшированные данные, но если это не поможет, тогда сделайте “Wipe Data/Factory Reset”. Примите во внимание то, что в этом случае удалится все, что хранится в памяти телефона, включая контакты, фотографии, приложения и так далее.

8. Аккумулятор вышел из строя

Автономный источник питания смартфонов выходит из строя как на новых смартфонах, так и на тех, что были в использовании длительный период времени. Конечно, современные решения дольше сохраняют емкость, но по-прежнему чувствительны к перепадам температуры, что часто случается в наших условиях. Вы могли ускорить потерю емкости аккумулятора, играя в игры каждый день.

Если модель вашего телефона имеет съемную заднюю крышку, тогда вытащите батарею и посмотрите визуально, не вздулась ли она. Также можете проверить ее на механические повреждения, поскольку это тоже может стать причиной выхода источника из строя. Если вы заметили какие-то изъяны, тогда вы легко можете заказать новую батареи в интернете и заменить ее самостоятельно.

В случае, если снять аккумулятор нет никакой возможности, тогда нужно пойти в ближайший сервисный центр и обратиться там за помощью.

9. Выполните сброс цикла работы батареи

Вероятно, аккумулятор получил сбой по какой-то неизвестной причине, из-за чего сработала защита и телефон перестал получать энергию, необходимую для работы. В таком случае специалисты рекомендуют выполнить сброс цикла работы батареи, а для этого необходимо выполнить одно действие.

Если у вас съемный аккумулятор, тогда вытащите его на минут 10 и поставьте обратно. Если он несъемный, тогда нажмите и удерживайте кнопку питания на протяжении 10-30 секунд.

10. Подключите к компьютеру, чтобы включить устройство принудительно

Компания Google предлагает включить устройство принудительно, подключив его к компьютеру по кабелю USB. Следуйте официальному руководству, здесь 7 простых шагов:
  1. Подключите гаджет к ПК, используя оригинальный кабель (или качественную замену).
  2. Оставьте его на 15-20 минут для того, чтобы он немного подзарядился.
  3. После этого отключите кабель от мобильного телефона, но не от самого компьютера.
  4. Через 10 секунд подключите его обратно и заряжайте на протяжении 30 минут.
  5. Нажмите и держите “Питание” 5 секунд.
  6. Нажмите “Перезагрузить” на экране смартфона.
  7. Если меню с кнопкой “Перезагрузить” не появляется, значит нужно подержать кнопку питания еще 30 секунд.

Нашли ли вы решение?

Одно из этих 10 решений должно было помочь вам включить ваш смартфон. Если не, тогда напишите нам, что именно помогло вам. Возможно, вы знаете еще какой-нибудь рабочий способ - в таком случае поделитесь, пожалуйста, идеей со всеми. Не забудьте упомянуть производителя и модель своего аппарата.

В нашей статье мы расскажем, как восстановить работу смартфона, если он не включается. Особенно актуальна информация для туристов или тех людей, которые не имеют возможности обратиться к специалисту за консультацией в ближайшее время. Если устройство не подает признаков «жизни», не спешите впадать в панику. Ведь в большинстве случаев исправить проблему своими силами вполне реально, а если советы не помогут, тогда уж стоит обратиться в сервис центр для диагностики и ремонта. Итак, что же сможет сделать обычный пользователь:

Для начала мы советуем перезагрузить устройство. Есть большая вероятность того, что телефон просто завис. Как сделать принудительный перезапуск Айфона, Андроида мы расскажем чуть позже. А сейчас продолжим говорить о возможных вариантах, которые помогут включить телефон.

Ещё один способ включить телефон – поставить его на зарядку. Да, случается всякое, и в некоторых случаях смартфон не работает из-за малого заряда батареи. Если спустя час аппарат не начал подзаряжаться, стоит проверить целостность зарядки и её функционирование (целый ли кабель, разъем для подключения).

Четвертый вариант, который может увенчаться успехом – сброс настроек до заводских. Если экран смартфона загорается, но загрузки системы не происходит – стоит вернуться к заводским настройкам при помощи аппаратных кнопок. Учтите, если личные данные не были синхронизированы с сервисами, то информация может исчезнуть. Поэтому если переживаете, что ценные данные сотрутся – не используйте этот способ включения телефона.

Перед тем, как дать инструкцию по сбросу заводских настроек для Айфона и Андроида, расскажем о том, как произвести принудительную перезагрузку устройств.

На Айфонах SE, 6s, 6s Плюс и других более ранних моделях нужно зажать кнопку «Домой» совместно с верхней или же боковой кнопкой и подержать секунд 10-20 (до того момента пока на экране не увидите яблочный логотип).

На Айфон 7 или 7 Плюс нужно зажать кнопку сбоку и клавишу, с помощью которой уменьшаете громкость на секунд 15-20 (пока не появится фирменный лого компании).

На Айфон 8 или 8 Плюс нужно будет нажать и сразу отпустить кнопку увеличения громкости, а затем уменьшения звука. После чего нужно нажать на кнопку сбоку и удерживать её пока не увидите фирменный опознавательный знак Эппл.

Для Андроида инструкция следующая: нужно нажать на кнопку питания и на кнопку снижения звука и удерживать так несколько секунд. Если попытка будет успешной, то смартфон начнет перезагружаться или же на дисплее появится меню с выбором пунктов, в том числе и перезагрузки.
Если аппарат не реагирует, возможно, под вашу модель есть другая комбинация для перезапуска. Для решения вопроса в этом случае нужно искать информацию под конкретный телефон.

Недорогой Интернет в Европе и США

Всего за 7 евро можно обеспечить себя в путешествии недорогим интернетом, причем на целый месяц. При необходимости можно заказать такой же объем повторно. Недорогой Интернет в Европе будет доступен абонентам, которые закажут сим-карту Orange. Есть возможность сразу купить пакет побольше (на 2 или 3 Гигабайта).

Если, кроме Интернета, нужно частенько звонить в Россию, тогда советуем один из тарифов Ortel Mobile. Минута исходящего разговора с РФ – 99 центов.

Как вернуться к исходным настройкам на Айфоне и на Андроиде?

Если принудительная перезагрузка смартфона не принесла результата и другие способы неэффективны, есть ещё 1 вариант, который может спасти ситуацию, речь идет о сбросе к исходящим настройкам. Итак, рассказываем, как это делать. Начнем с Айфона.

Чтобы вернуться к исходящим настройкам, нужно подключить телефон к компьютеру и запустить iTunes. После чего проводим принудительную перезагрузку. Когда на экране появится логотип Эппл, не отпускайте кнопку до того момента, пока не увидите режим восстановления на смартфоне. Далее на дисплее компьютера должно появиться диалоговое окно с кнопками «Обновить» или «Восстановить». Сначала советуем выбрать первый вариант. После нажатия «Обновить» в смартфоне произойдет обновление программного обеспечения. Если операция произойдет успешно, то сброс системы делать не придется, телефон просто загрузится. В случае если это не сработает, нужно будет сделать все ещё раз и выбрать пункт «Восстановить», после чего произойдет сброс настроек до заводских.

Теперь расскажем, как произвести сброс настроек для системы на Андроиде. В этом случае есть несколько комбинаций:

Зажимаем кнопку увеличения громкости и кнопку питания.

Нажимаем на клавишу уменьшения звука и на кнопку питания.

Если же это не сработало, можно попробовать другие комбинации:

Кнопка уменьшения звука +клавиша увеличения громкости + кнопка питания.

Или же зажимаем клавишу уменьшения звука, кнопку питания + кнопка «Домой».

При зажатии кнопок нужно подождать секунд 15, после этого на дисплее должно появится меню с разными командами. Пользователю нужно выбрать сначала пункт Recover, а после – Wipe data / factory reset. Все, после этого должно произойти обновление системы и возвращение к заводским настройкам. Если эти советы не помогли, тогда пользователю стоит поискать конкретную инструкцию под свою модель.


На некоторых телефонах пользователи, в свое время включавшие РУТ-права, иногда сталкиваются с такой проблемой: при запуске телефон пишет сообщение "Запуск Андроид, оптимизация приложения" и при этом не не включается. Что делать в таких случаях? Иногда придется просто подождать, причем ощутимо долго (до 30 минут) - пока не пройдет вся запланированная синхронизация, которую впоследствии надо будет отключить.

Если телефон все-таки загрузился после синхронизации - рекомендуем почистить кэш. Именно в неправильном функционировании кэша на Андроиде заключается данная проблема. Самым удобным способом будет это сделать через установку бесплатного приложения с Гуггл Плей Маркета: Clean Master Lite. Это если у вас после долгих раздумий все же запустился телефон.

Скачать Clean Master Lite для очистки кэша Андроид

Если у вас нет под рукой интернета или есть другие проблемы, препятствующие очистке кэша через приложение - проделайте это вручную, запустив режим восстановления на Андроид.

1. Выключаем телефон,
2. Зажимаем и держим кнопку «Включение» и нижнюю кнопку «Громкость»,
3. Дожидаемся появления меню восстановления и выбираем пункт «Recovery», кнопками управления звуком,
4. Далее в меню появится строка «Нет команды»,
5. Нажимаем на кнопку «Включения» и в новом меню выбираем пункт «Wipe cache partition»
6. Перезагружаем телефон, выбирая пункт «Reboot system now».

Если действия, описанные в этом руководстве не помогли и телефон все так же при включении пишет: "Запуск Андроид, оптимизация приложения" и при этом не запускается - потребуется процедура сброса к заводским настройкам. Она затронет данные в вашем телефоне - помните это. Так что заблаговременно создайте резервную копию содержимого своего телефона.


Отсутствие какой-либо реакции со стороны любимого гаджета способно заставить понервничать любого владельца. Насколько бы дорогим не был телефон, он, к сожалению, не является неуязвимым и вечным. Если ваше устройство необходимо попробовать установить причину и предпринять попытки к ее устранению. Проблемы могут быть аппаратного и программного характера.

Основные аппаратные неисправности

Одной из наиболее распространенных причин выхода любых гаджетов из строя является падение. Иногда достаточно попросту уронить устройство на пол, чтобы оно перестало подавать признаки жизни. Если ваш любимый смартфон не включается именно после падения, самостоятельно справиться с данной причиной без наличия навыков ремонта мобильных устройств не удастся. Лучше сразу обратиться в официальный или сторонний ремонтный сервис, если не включается телефон.

Не менее часто смартфоны . С такой проблемой можно попробовать справиться своими силами, но действовать нужно быстро. Сразу после того как ваш аппарат намок, нужно вытащить аккумулятор,просушить феном на слабом обдуве, а после положить в тепло, идеально – на батарею отопления, укрыв ее тонкой тканью. К сожалению, во многих современных моделях пользователю закрыт быстрый доступ к батарее. Пока он будет разбираться в том, как снять крышку и достать аккумулятор, контакты и «внутренности» могут окислиться. Устранить последствия данного процесса без наличия специальных ремонтных приспособлений нельзя. Так же хотелось бы упомянуть про простой рис, да именно рис впитывает влагу лучше, чем любые другие средства. Положите ваш смартфон в пакет с рисом и оставьте там на 1-2 часа и после чего увидите результат.

У некоторых современных смартфонов есть одна крайне неприятная особенность. После полного разряда батареи они могут не подавать признаков жизни даже после подключения к зарядному устройству. Обычно данная проблема через некоторое время проходит самостоятельно. Если положительные подвижки отсутствуют, нужно хотя бы немного подзарядить батарею с помощью универсального зарядного устройства известного как «жабка», а уже после подключить к обычной зарядке. Способ актуален для тех случаев, когда есть доступ к аккумулятору.

И последней популярной аппаратной проблемой является поломка при подключении к зарядному устройству. Причин такой реакции может быть множество. Обычно они связаны со сбоями в работе электросетей или непосредственно зарядных устройств. Может сломаться как разъем для подключения зарядки, так и различные «внутренности». Убедитесь в исправности используемого зарядного устройства. Если оно работает, а телефон так и не включается, помочь смогут только в сервисном центре.

Аппаратные поломки являются далеко не единственными причинами отсутствия реакции на попытки его включения. Гораздо чаще неисправности носят программный характер. Решение проблемы отличается для разных операционных систем.

Программные проблемы и их решение

Чаще всего гаджет, в особенности это касается современных смартфонов на Android, WP и iOS, перестает включаться из-за разного рода сбоев в работе операционной системы. Поражение вирусами, слишком сильное «захламление» операционной системы, банальные нарушения работы некоторых важных файлов – все это приводит к одному результату. Производители и разработчики такую вероятность предусмотрели. Как правило, проблема решается банальным сбросом настроек.

Владельцам Андроида справиться с проблемой поможет восстановление через режим Recovery. Способ открытия данного меню меняется для разных устройств. Подбирайте подходящую комбинацию из следующих возможных (нужно одновременно зажать указанные кнопки и удерживать их некоторое время):

1. Увеличение громкости и клавиша включения устройства;
2. Уменьшение громкости с одновременным нажатием кнопки включения;
3. Увеличение либо уменьшение громкости с одновременным нажатием кнопки «Домой» и клавиши включения аппарата;
4. Увеличение громкости с одновременным нажатием кнопки включения и уменьшения громкости.

После того как вам удастся попасть в режим Recovery, сделайте следующее. Откройте подраздел «wipe data/factory reset», перейдите по вкладке «Yes - delete all user data», а после подтвердите свои намерения, нажав на «reboot system now». Гаджет должен перезагрузиться и включиться.

Владельцы Windows Phone тоже могут попробовать «воскресить» свои устройства путем полного сброса настроек. Делается это в следующем порядке. Одновременно зажимаются и удерживаются некоторое время кнопки снижения уровня громкости и включения аппарата. Держать следует до тех пор, пока устройство не завибрирует. Обычно на это уходит 10-15 секунд. После появления вибрации нужно мгновенно нажать и некоторое время подержать кнопку уменьшения уровня громкости, пока на дисплее устройства не появится большой восклицательный знак. После появления упомянутого знака нажмите кнопки в следующем порядке: увеличение громкости, после ее снижения, клавишу включения и снова уменьшения уровня громкости. Настройки сбросятся к изначальным и гаджет включится. На перезагрузку может понадобиться некоторое время.

Если никакие из вышеприведенных способов так и не помогли вам оживить устройство, придется обратиться к услугам сервисного центра. Регулярно очищайте операционную систему от «мусора» и бережно обращайтесь со своим телефоном. Это самая лучшая профилактика. Удачи!


23 12 2014