«U-LAN» — лицензированный коммерческий провайдер, предлагающий населению и бизнесу услуги подключения широкополосного интернета, цифровой телефонии и интерактивного телевидения, с зоной покрытия, охватывающей Москву и Московскую область. Оператор использует современные средства взаимодействия с клиентами — первичную заявку на подключение можно оформить через сайт компании, последующие — через личный кабинет Улан, который также позволяет оплачивать услуги безналичным способом и просматривать статистику.

Возможности личного кабинета

Главная задача, которую решает личный кабинет U-LAN — предоставление абонентам актуальной информации по услугам без участия сотрудников клиентской поддержки. Зайдя в раздел по учетной записи, всегда можно узнать:

• Номер лицевого счета для оплаты услуг и участия в партнерской программе.
• Остаток средств на счете.
• Стоимость и описание подключенных услуг.
• Срок внесения оплаты.
• Проводящиеся акции.
• Заработанные бонусы.
• Реквизиты оплаты.

Используя личный кабинет Улан, абонент также может совершать операции:

• Заказывать подключение новых услуг без повторного заполнения анкеты.
• Оплачивать услуги банковскими картами, в том числе системы Maestro, или с помощью кошельков онлайн систем Europlat, QIWI, Rapida и WebMoney.
• Сформировать квитанцию для последующей оплаты в офисе банка.
• Забронировать IP адрес.
• Настроить IPTV и просматривать на компьютере 120 цифровых каналов в тестовом режиме вещания.
• Удвоить скорость интернет-соединения в ночное время с помощью опции «Турбо-найт».
• Продолжить пользоваться услугой еще 24 часа после обнуления баланса на счете, подключив «Обещанный платеж».
• Заблокировать услуги на срок до 30 дней для приостановки списания средств.
• Подписаться на смс-оповещения и почтовую рассылку о новостях и балансе счета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Новые клиенты заполняют на сайте оператора электронную заявку, сообщая полный адрес подключения, свое имя по паспорту, контактные данные и наименование заказываемой услуги.

В заявке есть возможность дополнительно отметить:

• Приобретаемое оборудование.
• Тариф.
• Подключаемый пакет.
• Номер лицевого счета рекомендателя, участвующего в программе «Приведи друга».
• Источник информации о провайдере.

В процессе рассмотрения заявки пользователя производится регистрация его личных данных в базе провайдера. После этого специалист компании связывается с клиентом по телефону для подтверждения запроса на подключение и обсуждения сроков и деталей его выполнения.

Для интернет-сервиса «Кабинет абонента» от U-LAN используется стандартный вход по логину и паролю доступа, указанным в памятке пользователя, которую выдают в день подключения.

Улан - региональный провайдер цифровых услуг. Работает в районе юго-восточного округа Москвы и ближайшего Подмосковья как с частными лицами, так и с организациями. Компания предлагает высокоскоростное широкополосное интернет-соединение, IP-телефонию, просмотр более 150 каналов цифрового телевидения и еще несколько интерактивных услуг. Осуществляет полное обслуживание парка ПК для юридических лиц. Фирме принадлежит магазин компьютерной техники и сервис-центр, где можно получить помощь в ремонте и настройке купленного или имеющегося у клиента оборудования. Разнообразные услуги могут осуществляться в личном кабинете Улан, в сервис-центре и на дому.

Для того чтобы подключиться к сети Улан, необходимо выполнить два простых действия:

• проверить территориальную возможность подсоединения. Информация о зонах обслуживания есть на сайте;
• подать заявку на подключение. Это можно сделать по интернету - через электронную форму или связавшись с сотрудником по контактному телефону.

Регистрация в личном кабинете Улан

Чтобы пройти регистрацию в Личном кабинете Улан, обратитесь к сотруднику компании. При оформлении договора по оказанию абонентского обслуживания, клиенту выдаются регистрационные данные для входа в систему и управления услугами. Также выдается Памятка пользователя, с помощью которой ему будет проще разобраться с обширным функционалом системы. Что может делать клиент в личном кабинете:

• подключать/отключать интернет - опции;
• настраивать раздачу беспроводной сети Wi-Fi;
• регулировать количество ТВ-каналов;
• подключать дополнительные цифровые каналы;
• настраивать услуги по IP-телефонии;
• производить перерегистрацию оборудования;
• оплачивать услуги в режиме онлайн;
• распечатывать квитанции для оплаты через банковские учреждения;
• устанавливать временную заморозку обслуживания;
• проверять баланс счета;
• пользоваться порталом развлечений Улан;
• активировать кредитную опцию;
• производить самостоятельную настройку программ и характеристик обслуживания;
• общаться на форуме;
• и многое другое.

Также, Улан является участником пиринговой сети, что позволяет его абонентам пользоваться ресурсами других локальных сетей - членов проекта SVAO-IX.

Вход в личный кабинет Улан

При входе в личный кабинет Улан, абоненту необходимо пройти индивидуальную идентификацию. Для этого компания выдает логин и пароль на вход в систему. Если данные введены правильно, то клиент получает доступ к функциям личного кабинета.

Необходимо следить, чтобы идентификационные данные не стали доступны третьим лицам. Особенно детям, которые осознанно или нет, могут подключить ненужные услуги или получить доступ к запрещенным для детского просмотра ТВ-каналам. Если данные для входа скомпрометированы или утеряны без возможности восстановления, абонент должен обратиться в офис компании. При себе он обязан иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт). Улан выдаст новые данные для идентификации в личном кабинете.

Если у клиента возникли проблемы со входом, то ему поможет круглосуточная служба поддержки. Если неполадки связаны с ПО компьютера, то на помощь придет специалист. Выезд на дом и решение подобных проблем производится за отдельную плату.

Само подключение к сети Улан производится абсолютно бесплатно. Все тарифные планы на интернет-подключение являются безлимитными, с установкой максимальной скорости соединения. Почтовая и СМС рассылка бесплатна для всех абонентов.

Функционал Личного кабинета U-lan

Сеть U-lan предоставляет услуги по цифровой телефонии, подключению к сети и цифровому телевидению. Однако доступ в личный кабинет предоставляется исключительно пользователям домашней сети. Абоненты, подключившие телефон или TV, не имеют собственного ЛК на сайте оператора.

Доступные услуги

Текущие тарифные планы на домашний интернет сети U-lan включают пользование цифровым телевидением. Пользователи архивных тарифов могут подключить услугу TV в личном кабинете.

Подключение беспроводного телевидения позволяет смотреть доступные каналы на любом устройстве и из любой точки мира, имеющей выход в интернет LAN / WiFi или 3G / 4G. Для этого не обязательно быть абонентом сети U-lan. При этом можно:

• использовать второй, третий экран;
• управлять эфиром — перематывать, останавливать, возвращаться, смотреть после постановки на паузу;
• смотреть эфиры в записи;
• планировать досуг с помощью электронной программы передач.

Кроме цифрового телевидения для пользователей Домашнего интернета предоставляются другие бесплатные услуг и ресурсы — временное повышение скорости интернета, развлекательный портал, файлообменная сеть DirectConnect — программа, настроенная на внутресетевой сервер «хаб» и включающая ряд наиболее крупных пиринговых хабов, подключение к ресурсам других сетей и др. Подключить и отключить услуги можно в Личном кабинете U-lan.

Оплата услуг через ЛК

В Личном кабинете можно пополнить баланс лицевого счета при помощи банковских карт Visa, MasterCard, Maestro. По ссылкам в сервисе можно перейти в платежные системы партнеров:

• Сбербанк РФ;
• Банк «Русский стандарт»;
• электронные платежи QIWI, Rapida, WebMoney, EuroPlat.

Также в личном кабинете можно распечатать квитанции об оплате СБ РФ и «Русского стандарта». Доступ к Qiwi-кошельку доступен при отрицательном балансе. В случае финансовой блокировки необходимо внести платеж не меньше месячной абонентской платы.

U-LAN – один из самых авторитетных провайдеров столичного региона. Москвичи и жители Московской области активно пользуются услугами этой компании: подключают высокоскоростной интернет, цифровое ТВ, видеонаблюдение, телефон и т.д.

Провайдер прошел лицензирование на создание в регионе оптической сети. Использование новейших технологий позволило U-LAN повысить качество услуг. Еще одной инициативой по улучшению взаимодействия компании и абонента стала реализация на официальном веб-портале технологии предоставления пользователям сервиса личный кабинет Улан.

u-lan.ru — официальный сайт провайдера U-LAN

Регистрация

Для регистрации личного кабинета Улан на сайте u-lan.ru необходимо заполнить электронную анкету. В форму вносится ФИО абонента, контакты, точный адрес и наименование желаемой услуги. Кроме того, нужно указать:

• название приобретаемого оборудования;
• тарифный план;
• номер контракта пользователя, порекомендовавшего потенциальному клиенту U-LAN.

Электронная анкета поступает в базу провайдера, где ее изучит и зарегистрирует сотрудник. После регистрации, специалист позвонит по указанному в анкете номеру, попросит подтвердить указанную в ней информацию, в частности, запрос на подключение услуг.

https://stat.u-lan.ru — личный кабинет Улан

Сотрудник предложит потенциальному абоненту назначить срок подключения оборудования и подписания контракта. После исполнения всех этих процедур клиент получает на руки памятку с логином и паролем от личного кабинета Улан.

Вход в личный кабинет

1. в браузере открываем главную страницу веб-портала;
2. в верхнем меню находим пункт «Абонентам», кликаем по нему;
3. на открывшейся странице находится вертикальное меню, в нижней части которого расположен пункт «Личный кабинет»;
4. открыв страницу авторизации, вводим логин и пароль.

Вход в личный кабинет Юлан

Процедура восстановления доступа персонального кабинета достаточно сложная: для этого придется побывать в офисном центре компании, предъявив при этом паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Возможности личного кабинета

Инструментарий индивидуального аккаунта позволяет решать 90% возникающих вопросов самостоятельно, без привлечения техподдержки. Открыв свой личный кабинет, пользователь узнает следующую информацию:

• лицевой счет;
• количество денег на балансе;
• активированные услуги: их название, описание, абонентская плата;
• сроки оплаты услуг;
• информация об акциях, проводимых компанией;
• количество полученных бонусных баллов;
• реквизиты.

Кроме того, с помощью личного кабинета Юлан можно самостоятельно совершать следующие процедуры:

• отправление заявки на активацию новой услуги или опции;
• оплата услуг в удаленном режиме с банковских карт «Виза», «Маэстро», «МИР», «Мастер Кард»; с e-кошельков «Веб Мани», «Яндекс Деньги», Пэй Пал; платежных терминалов «Киви» и «Европлат»;
• получение и распечатка на принтере платежной квитанции для банка;
• бронирование IP-адресов для выходя в Интернет;
• настройка цифрового телевидения, получение подробной программы передач 120 каналов;
• использование инструмента «Турбо-найт», позволяющего в 2 раза увеличить скорость подключения (услуга начинает действовать в ночные часы);
• возможность использовать все подключенные услуги на протяжении суток после исчерпания денежных ресурсов на балансе (опция «Обещанный платеж»);
• месячная деактивация всех услуг для экономии средств;
• получение СМС-уведомлений обо всех событиях в личном кабинете;
• новости от сайта u-lan.ru.

Подключив личный кабинет Улан, абонет получает доступ к многочисленным акциям и бонусным программам компании. U-LAN регулярно предлагает скидки, бонусы за подключение друга, своевременное внесение средств, пользование теми или иными услугами. Бонусы можно потратить на подключение любых опций, оплатить с их помощью интернет, телефон или цифровое ТВ.

С помощью опции «Обещанный платеж» абонент останется в сети даже после обнуления счета. Компания пошла навстречу клиентам, реализовав инструмент отложенного платежа. Сутки юзер может пользоваться подключенными услугами бесплатно: предполагается, что этого времени ему должно хватить на погашение долга.

Личный кабинет Ulan – это прекрасное средство информационной поддержки клиента. Абонент постоянно получает ссылки на статьи о новейших продуктах, о внесении изменений в тарифные планы.

С индивидуального аккаунта на сайте U-LAN можно быстро связаться со специалистом абонентской поддержки. Обычно это требуется в тех случаях, когда клиент не смог самостоятельно разобраться с настройками системы и оборудования. Сотрудник в онлайн-режиме предоставит юзеру подробную инструкцию.

Отдельно стоит отметить уровень защиты пользовательской информации. Веб-мастера U-LAN использовали самые надежные плагины, антивирусные программы и кодировку: абонент может быть уверен, что его личные данные не станут добычей хакеров.

Чтобы облегчить и ускорить процедуру получения государственных и муниципальных услуг, был разработан специальный сервис — госуслуги с личным кабинетом, войти в личный кабинет физических лицам в г. Улан-Удэ (Бурятия) можно после самостоятельного регистрирования на портале и верификации указанных сведений. Об этом подробнее мы рассказали ниже.

Способы авторизации на портале

Вход на персональную страницу доступен с основного раздела сайта Госуслуги.ру или по прямой ссылке https://lk.gosuslugi.ru/. Для просмотра информации и проведения операций надо ввести логин и секретный код (уникальный пароль), полученные в итоге регистрирования. Помимо стандартного способа авторизации доступны два альтернативных – через страховой номер СНИЛС и по мобильному номеру.

Альтернатива стандартному входу на портал через СНИЛС

При наличии типовой (стандартной) или прошедшей верификацию учетной записи (посещение через СНИЛС невозможно для владельцев упрощенного аккаунта) на gosuslugi вход в личный кабинет можно осуществить через страховой номер персонального счета гражданина.  Для этого, войдя на сайт, нужно выбрать вариант «Войти через СНИЛС» и ввести требуемые сведения.

Вход в гос услуги по номеру телефона в г. Улан-Удэ (Бурятия)

При регистрировании нового пользователя вместо стандартного логина используются мобильный номер или e-mail. Поэтому авторизироваться на интернет-ресурсе можно путем введения мобильного номера, прикрепленного к аккаунту.

Решение трудностей авторизации

Иногда по причине плохого интернет-соединения, неисправностей в работе сервиса не получается успешно  войти в , поэтому для решения проблемы надо связаться с технической поддержкой.

Это можно сделать такими способами:

1. Со стационарного телефона – номер 8 800 100-70-10 (бесплатно по России и в г. Улан-Удэ (Бурятия)).
2. С мобильного устройства – по номерам +7 495 727-47-47 (стоимость звонка по тарифам оператора) и 115 (бесплатно по территории РФ).
3. Через интернет – написать письмо на электронную почту [email protected] .

Служба поддержки поможет в решении любых проблем пользователя, связанных с получением государственных услуг в онлайн-режиме.

Особенности, возможности и преимущества персонального кабинета пользователя

Совершеннолетние граждане РФ могут дистанционно использовать сайт госуслуги и личный кабинет по месту жительства или пребывания. Это значит, что человек, временно находящийся в Московской области, с пропиской в г.Новосибирск, может обратиться за помощью к московскому ведомству. Усовершенствованный ультрасовременный ресурс дает возможность создать онлайн-заявку на создание загранпаспорта, водительского удостоверения, постановить ребенка в очередь на место в дошкольном учреждении.

Преимущества www.gosuslugi.ru и личного кабинета для жителей г. Улан-Удэ:

1. Возможность круглосуточного пользования.
2. Оперативное рассмотрение поданных обращений (в соответствии с регламентом ведомства).
3. Избегание очередей и экономия персонального времени.

Нововведение особо актуально для людей с ограниченными возможностями, женщин в декретном отпуске, пожилых пенсионеров. На портал гос услуги ру, в личный кабинет пользователя могут войти как граждане РФ, так и иностранцы после процедуры регистрации.

Возможности для физических лиц

Первое, что получает человек при посещении онлайн-страницы – подробное описание сервиса, услуг и ведомств, которые их предоставляют. После того, как пользователь gosuslugi.ru осуществит вход в личный кабинет, ему становятся доступны следующие возможности:

1. Составление, отправление и просмотр статуса обращений на получение сервисных услуг от государства, судебных исков.
2. Наблюдение за личной историей взаимодействия с государственными инстанциями, состоянием затребованной сервисной помощи.
3. Проверка неоплаченных счетов (штрафные наложения, судебные и налоговые задолженности), их оплата в онлайн-режиме.

Также личный кабинет сайта Госуслуги для физических лиц, проживающих в г. Улан-Удэ дает возможность отслеживать пенсионные накопления. Для комфортного пользования человек гражданин может самостоятельно настроить уведомления.

Налаживание работы личного кабинета

Портал гос услуги – это официальный сайт, личный кабинет пользователя может функционировать по требованиям человека. Чтобы учетная запись удовлетворяла требования пользователя, стоит подкорректировать опции:

1. Обезопасить страницу.
2. Ограничить доступ посторонних ресурсов к аккаунту, а также использование персональных данных мобильными приложениями и электронными устройствами.
3. Подключить или отключить информирование о входе в аккаунт с других устройств (оповещение приходит в виде смс-информирования или как письмо на электронную почту).

Также жителям г. Улан-Удэ на сайте gosuslugi ru можно войти в личный кабинет после двух этапной проверки или с помощью электронной подписи. Чтобы это стало возможным, нужно отметить необходимые поля галочкой при настройке учетной записи. Как и на других похожих порталах, в социальных сетях, гражданин может добавить (изменить) фотографию (аватар), удалить аккаунт.

Опция защищенности на онлайн-портале

На ресурсе гос услуги личный кабинет должен быть максимально защищенным от несанкционированных посещений.

Для этого нужно:

1. Ставить галочку возле опции «Вход из чужого компьютера» при посещении индивидуальной страницы с ПК общего пользования (например, компьютерный клуб).
2. Не передавать логин и пароль другим лицам.
3. Использовать для авторизации устройство с лицензионным программным обеспечением.

Также для безопасности портала гос услуг, в частности – личного кабинета – нужно пользоваться ПК с действующей антивирусной программой. О том, что индивидуальная информация попадет в чужие руки с сайта по вине ЕСИА граждане могут не беспокоится: федеральная государственная информационная система защищена законодательством РФ. Защитить страницу от взлома на гос услуги РФ, свой личный кабинет можно в любое удобное время.

Последние действия

Специальный раздел сайта позволяет проверить вход в личный кабинет на гос услугах, точнее, посмотреть историю посещений портала с авторизированной страницы. Это помогает узнать, не был ли совершен взлом страницы. Если гражданин увидит в истории посещений неизвестный IP-адрес, то ему понадобится сменить пароль.

Особенности и преимущества интеграции аккаунта на Госуслуги с ЕСИА

Интернет-портал Госуслуги позволяет жителям г. Улан-Удэ использовать личный кабинет не только для отслеживания платежей и положения заявлений, но и транспортировать собственные данные на другие сайты. Это может быть портал налоговой службы, банка, медицинского учреждения. То есть, при входе на специализированный сайт гражданин вводит логин и пароль от личного кабинета госуслуги ру, при этом персональные данные автоматически переносятся с одного ресурса на второй. Благодаря этой опции не нужно десятки раз вводить данные.

Условия пользования личным кабинетом для юридических лиц в г. Улан-Удэ

Через портал гос услуги ru в личный кабинет могут войти зарегистрированные юридические лица – компании, организации. Для этого представитель фирмы (физическое лицо) обязано провести процедуру регистрирования, затем предоставить право действовать от лица предприятия. Если предприятие владеет электронной подписью, то благодаря ей можно подтвердить особь частного (физического) лица и подлинность компании.