В переходе с МТС на Vodafone можно найти как плюсы, так и минусы. Безусловно, положительных сторон даже больше. Пока пакетов Vodafone всего четыре, и они доступны на всей территории Украины, кроме Донбасса. Как перейти с МТС на "Водафон"? Есть два доступных способа. Но для этого сначала нужно все узнать о том, что это за связь - Vodafone.

Реальные и предполагаемые плюсы Vodafone

Ощутимо дешевле оператор "Водафон", в отличие от МТС, будет в роуминге. Сегодня выгоднее звонить в Украину с Vodafone из 26 стран мира. Если на МТС роуминг стоил, например, 10 гривен за минуту, то "Водафон" гораздо экономнее. Интернет-трафик и звонки из Украины в другие страны не относятся к плюсам мобильного оператора.

Предполагается, что у оператора "Водафон" в будущем будет гораздо меньше проблем с 3G-интернетом. Такой вывод можно сделать потому, что списанное европейское оборудование, которое уже давно настроено на 3G, скорее всего установят на территории Украины. Можно предположить, что в связи с этим и стоимость Интернета в 3G будет ниже, чем на МТС. Но точно сказать пока еще нельзя.

Зачем "Водафону" украинский рынок?

Эта сотовая связь британского происхождения буквально поглощает украинский МТС. Конечно, очевидны плюсы европейского оператора - лучшее качество, чем прежде, внедрение передовых технологий. Но как бы ни случилось так, что общая стоимость тарифов Vodafone со временем станет поистине европейской, что большинству населения может просто оказаться не по карману, хотя сейчас многие задумываются о том, как бы перейти с МТС на "Водафон". Ну и, конечно, печально то, что МТС стал самым «отсталым» среди украинских операторов. То есть эта связь не может конкурировать, и логично было бы либо вложить в ее развитие много денег и времени, либо продать ее более преуспевающей компании. Последнее решение, вероятно, показалось руководству МТС более приемлемым.

Изменятся ли тарифы МТС теперь?

Да, тарифы на МТС изменятся, и не понятно, в какую сторону. Однако пока официальный сайт компании утверждает, что все хорошо будет не только с качеством услуг, но и с ценами, которые, как обещают, должны быть ниже.

Со временем в Украине полностью будет "Водафон" вместо МТС. Об этом также свидетельствует информация, находящаяся на официальном сайте МТС. И в первую очередь Vodafone будет брендом 3G-интернета.

Способы перехода с МТС на "Водафон"

Чтобы перейти на новую связь Vodafone, как это ни странно, легче всего купить новый номер с новым пакетом услуг и тарифным планом. При этом переходе с МТС на "Водафон" можно довольствоваться только тарифом RED S, но это на первый взгляд. Просто с RED S уже доступен переход на другие тарифные планы посредством пополнения счета на большую сумму и введения USSD-команды, осуществляющей запрос на переход.

Но вообще, чтобы стать абонентом "Водафона", не обязательно покупать новый номер. Тем, кто желает остаться с привычным номером по ряду причин, доступен переход на Vodafone через запрос. Для этого, чтобы стать владельцем пакета RED S, нужно набрать команду *730#, для перехода на RED M - *750# и для перехода на RED L - *790#. Стоимость перехода будет составлять 60, 90 и 180 гривен соответственно. Столько же стоит и месячная абонентская плата на каждый из приведенных тарифных планов.

Возвращение с "Водафона" на МТС

Как перейти с МТС на "Водафон" - понятно. Но как вернуться с "Водафорна" на МТС? Вернуться обратно на какой-либо тариф будет невозможно. Даже если у вас SIM-карта МТС. Более того, самый вероятный исход всего - это постепенный переход на Vodafone всех пользователей МТС и замена самой компании на британский Vodafone.

Когда нужно заменить МТС на "Водафон", а когда -нет?

Можно ли с МТС перейти на "Водафон", если абонентская плата за текущий тарифный план примерно такая же? Сделать это даже нужно. И наверняка стоит перейти на новую связь, если вам требуется часто совершать звонки за границу, и нужен хороший, качественный Интернет. У "Водафона" есть льготный выход в Сеть.

С другой стороны, если номер МТС без абонентской платы, то заменять его не стоит спешить. Ведь пока предлагаемые тарифы на Vodafone сплошь с абонентской платой. А значит, номера без таковой в ближайшее время будут цениться. Так что, стоит ли переходить с МТС на "Водафон" в этом случае? Однозначно - нет.

Также, не стоит изменять МТС и в том случае, если номер предназначен только для звонков внутри сети, ну и если абонентская плата ниже 30 гривен. Ведь "Водафон" предлагает тарифы с абонентской платой только от 30 гривен и выше, а значит, при переходе придется платить больше. Таким образом, при выборе - МТС или "Водафон" тарифы играют очень большую роль.

О тарифах Vodafone подробно

При переходе на Vodafone с МТС необходимо детально изучить все тарифы, чтобы выбрать наиболее подходящий для себя. Необходимо знать также, что помимо RED S, M и L есть еще тариф RED XS. Нужно научиться разбираться в этих пакетах. Важно понимать, как перейти с МТС на "Водафон".

Независимо от того, какой из этих 4-х тарифов выберет абонент, звонки по Украине на номера "Водафон" будут безлимитно бесплатными. Пакет «Эфир», который открывает услугу Vodafone TV, есть только у пакетов RED L.

Соцсети, разрешенные в Украине, и мессенджеры WhatsApp и Viber безлимитно доступны во всех пакетах, кроме RED XS. В RED XS социальные сети и мессенджеры вообще не отделены от другого Интернета, которого дается в этом случае на месяц 1 Гб. Другие пакеты смогут порадовать абонентов Интернетом в размере 4, 8 и 12 Гб -соответственно возрастанию абонентской платы. Интернет-оператор "Водафон" поддерживает как 3G, так и 2G. По 2 Гб Интернета "Водафон" даст абонентам в подарок вне зависимости от подключенного тарифа, а если лимит будет исчерпан, то за каждые последующие 500 Мб придется заплатить 500 гривен.

Бесплатно звонить на номера других операторов Украины можно с любого тарифа, но при этом количество минут в месяц ограничено. Для RED XS положено 60 минут, для RED S - 75, для RED M - 105 и для RED L - 300 минут. При превышении лимита стоимость 1 минуты разговора с абонентом другого оператора составит 0,25 гривен.

Бесплатных звонков за рубеж нет на тарифе RED XS, и поэтому стоимость такого звонка будет составлять 3 гривны за минуту. На остальных тарифах звонки за границу могут осуществляться бесплатно - 25, 35 и 75 минут в порядке возрастания (S, M и L). Если бесплатные минуты потрачены, стоимость 1 минуты разговора на этих трех тарифах будет составлять 0,50 гривен.

Сообщения SMS и MMS можно отправлять бесплатно при тарифах S, M и L. Лимит на количество отправленных сообщений составляет 25, 70 и 150 штук соответственно. А на XS дается 50 сообщений в месяц, если оплачивать эту услугу. Стоимость тут 1,50 гривен в сутки. При превышении лимита SMS и MMS необходимо будет доплачивать 0,50 гривен за каждое сообщение.

При всем этом новая связь "Водафон" предоставляет своим пользователям маленькие подарочки в виде бесплатного Интернета, как акция для новых абонентов RED XS и RED S. При этом дарят некоторое количество бесплатного Интернета не только в первое время, а в течение целых шести месяцев. Еще один плюс этой связи - возможность подключения дополнительного пакета, если месячный уже израсходован. Как новая связь Vodafone (по крайней мере, пока) многих балует своих абонентов.

После нескольких подорожаний и увеличений стоимости абонентской платы компанией Водафон были приняты те же решения, которые принимаются любым мобильным оператором Украины. А именно сделать тарифные планы – региональными. Если вы не понимаете, зачем операторы вводят региональные тарифные планы . Даже учитывая, что статья написана более 3 лет назад, но все же актуальности она не теряет и по сей день. Теперь вернемся к компании Водафон и разберемся в вопросе — Как он распределил Украину?.

Какие тарифные планы являются региональными и чем это чревато для пользователей?

На данный момент только тарифный план под названием Red XS имеет признак «региональности». И заключается он лишь в увеличении абонентской платы. В чем заключается проблема? Суть в том, что если вы проживаете в Киеве и оплачиваете абонплату 35 грн, то если вы покинете свой регион и отправитесь в командировку, скажем в Херсон или Полтаву, где абонплата в 40 грн, то Вам придётся оплачивать каждый день 3 грн в день за безлимитные звонки внутри сети.

Условный регион 1 для тарифа Red XS абонплата в 35 грн

Ивано-Франковск, Винница, Луцк, Днепр, Мариуполь, Ужгород, Запорожье, Кировоград, Киев, Львов, Николаев, Одесса, Ровно, Тернополь, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов, Черновцы.

Условный регион 2 для тарифа Red XS абонплата в 40 грн

Полтава, Суммы, Херсон, Донецк, Луганск.

Тариф Red XS — Услуги входящие в абонплату

Как перейти в тариф Vodafone red xs

Для этого достаточно отправить USSD запрос — *250*350#

Вместо заключения

Остается только одно – для пользователей с региона 2 (как мы его условно назвали) наиболее выгодным решением будет подключить услугу . Потому как стоимость услуги 360 грн в год – одинаковая для всей Украины, не зависимо от региона.

Яркий и запоминающийся логотип компании знают все, и даже те, кто не пользуется ее услугами. Обилие информации о тарифных планах, изменение условий обслуживания клиентов, новинки тарификации или горячие акционные предложения могут поставить в тупик желающих сделать оптимальный выбор услуги от Vodafone. Компания ведет активную информационную политику, размещая сведения не только на своем официальном сайте, но и в виде наружной рекламы в крупных населенных пунктах. С помощью этой статьи Вам будет проще понять, какие услуги предоставляет компания, какие она предлагает новые тарифы, свежие акции, выгодные предложения и тому подобное.

Vodafone Украина: сведения о компании, основная информация

Vodafone является британским брендом технологических сервисов, который ведет свою историю с 1984 года. С момента основания компания носила другое название, имела иной юридический статус и состав акционеров. Не будем углубляться в специфические детали преобразований компании, отметим только, что в 2015 году компания вышла на украинский рынок мобильных операторов.

На сегодняшний день юридическое название компании, осуществляющей деятельность в Украине - ПрАО «ВФ Украина», она зарегистрирована в Киеве и внесена в реестр операторов телекоммуникационных услуг под № 47. Деятельность компании осуществляется в правовом поле действующего законодательства Украины, в том числе и Закона «О защите прав потребителей».

За два года популярность Vodafone достигла высоких отметок. Компания завоевала многомиллионную аудиторию пользователей и упрочила свои позиции на рынке. По состоянию на сегодняшний день общая капитализации компании оценивается в $21,7 млрд, что делает бренд самым дорогим в Великобритании. Услугами Vodafone в Украине пользуются 20,9 млн абонентов.

На официальном сайте Vodafone www.vodafone.ua изложена полная информация о деятельности компании. В частности, в разделе "О компании" можно найти подробное описание:

• Истории компании
• Состава руководителей
• Условий и правил обслуживания (оказания услуги)
• Лицензий, на основании которых осуществляется деятельность
• Контактов

Основные услуги Vodafone Украина

Сервис Vodafone обширен и многообразен и имеет несколько направлений. В частности, услуги разделены по потребительской специфике на услуги для физических лиц (частных клиентов) и корпоративных клиентов. В нашем обзоре основное внимание уделяется услугам для обычных пользователей, которые ежедневно пользуются мобильной связью и нуждаются в доступе к мобильному Интернету. Услуги Vodafone для физлиц включают:

• Голосовую связь посредством мобильных звонков
• Передачу данных и доступ к Internet по технологиям 3G, 4G
• Отправку и получение смс/ммс
• Роуминг и звонки за границу
• Фиксированный доступ к сети Интернет
• Денежные операции (пополнение счета, перевод денег, Vodafone Pay)
• Развлечения (Vodafone TV, -Books, -Music, GOOD"OK)

Тарифы Vodafone Украина: основные планы для клиентов по предоплате

Тарифы оператора телекоммуникационных услуг зависят от рыночных условий, состояния экономики, актуального курса валют и множества других факторов влияния.

Компания Vodafone Украина не выступает монополистом на рынке телекоммуникаций в Украине, потому новые тарифы Vodafone являются не способом диктовать свои условия, а обычной практикой работы всех крупных компаний, являющихся поставщиками разнообразных услуг.

Vodafone Украина обеспечивает высокий уровень сервиса и современные технические возможности для бесперебойной работы мобильной связи во всех уголках Украины. Отчет о качестве телекоммуникационных услуг компании размещен на официальном веб-сайте в разделе "О Vodafone" - Стандарты качества.

Географическое покрытие услуг Vodafone Украина распространяется на всю территорию Украины. Практически во всех крупных городах и населенных пунктах есть покрытие сетью Vodafone Украина.

Тарификация телекоммуникационных услуг Vodafone Украина происходит с первой секунды, в стоимость входит посекундная продолжительность разговора. Величина тарифов включает в себя НДС и пенсионный сбор в размере 7,5%.

При выборе определенного вида тарифного плана длительность его действия составляет минимум 28 дней. На более короткий срок услуга не предоставляется. Детальная информация о тарифе Vodafone (разговоры, мобильный интернет и другое) в открытом доступе изложена на веб-сайте компании в разделе "Тарифы" - "Предоплата".

Подача информации выполнена с тем, чтобы клиент интуитивно мог найти интересующие его сведения. Если требуется помощь, то абонент может связаться через интерактивный онлайн-мессенджер с оператором компании.

Клиент получает сведения о тарифах Vodafone в режиме онлайн или обратившись по телефонам, указанным на сайте.

Для частных клиентов на сегодняшний день действуют следующие планы:

• SuperNet;
• Family;
• Device.

Для Vodafone SuperNet предусмотрены специальные тарифные линейки, которые схожи по видам услуг, но отличаются объемом: чем больше минут разговоров или доступа к онлайн услугам, тем выше цена такого тарифного плана. Что включено в эти пакеты, какие выгодные тарифы Vodafone, - в следующем разделе.

Vodafone SuperNet: современные тарифы для активных людей

Особенностью тарифных планов Vodafone SuperNet является полная свобода общения для абонентов с помощью мобильной связи и качественного интернета. В зависимости от ваших потребностей вы сможете подобрать оптимальную стоимость за ваш тарифный план. Обратите внимание, что срок всех планов равен 4 недели или 28 дней. Ознакомиться с условиями вы можете с помощью таблицы внизу.

Vodafone FAMILY Plus: доступное общение каждому

Этот тарифный план создан для людей которым не нужно много интернета и прочих дополнительных услуг. Его целевая аудитория - это люди старшего возраста от 50 и выше.

Vodafone Device: тарифный план для пользователей смарт-устройств

Тарифный план Vodafone Device в компании разработали с акцентом на широком доступе к сети Интернет. Этот пакет услуг включает:

• Доступ в Internet 2G | 3G | 4G
• Обеспечение доступа к наиболее популярным соц.сетям
• Телефонные звонки внутри сети Vodafone Украина
• Исходящие вне сети на другие телефоны
• Исходящие за пределы Украины
• Сообщения (в том числе и за границу)

Vodafone Device имеет три пакета, стоимость которых зависит от полноты и продолжительности услуги. Vodafone Device (S, M, L) обойдутся пользователям в 45, 50 или 90 грн.

Для абонентов пакета Vodafone Device предоставлена возможность использовать услугу "Год без абонплат". Оплатив авансом услугу на год, клиент выигрывает в ценовой экономии и исключает необходимость ежемесячного пополнения счета. Для каждого из названных выше тарифных пакетов стоимость годовой услуги составит 450, 500 и 900 грн соответственно.

Очевидно, что клиент таким образом экономит около 17% полной годовой стоимости пакета. Для перехода на новый тариф следует по телефону *365#. Проверить правильность перехода и статус услуги *365*1#. Подключиться на тарифный план Device можно теми же способами, что были указаны выше для других тарифных планов. Переход по номеру *500*7#.

Архивные тарифы Vodafone Украина

Тут представлены тарифные планы, миграция в которые недоступна, но они могут функционировать у старых абонентов.

Vodafone Light+: условия и правила подключения

Простые и прозрачные тарифы, минимальный набор самых востребованных услуг - таковы особенности этого тарифного плана, который придется по душе молодым абонентам, студентам и школьникам. Цена такого тарифного пакета - 40 грн.

Если в течение семи суток абонент решил перейти на RED EXTRA S, M, L, то ему достаточно оплатить разницу в стоимости. Начиная с восьмых суток, действует правило оплаты стандартного перехода.

Для пользователей Light+ также действует акция "Рік без абонплат", о которой упоминалось выше. Авансовый платеж за год пользования услугой составит 350 грн. Подключиться по номеру *365#, проверить актуальность статуса *365*1#.

Vodafone Unlim 3G Plus: новый популярный пакет услуг

Тарифный пакет стоимостью 90 грн (за 4 недели) обеспечивает неограниченные звонки внутри сети, 1 час 40 минут на другие телефоны, non lim Internet и звонки за границу стоимостью 1 грн в минуту.

Чтобы стать пользователем такого пакета услуг Vodafone, следует приобрести полный стартовый пакет на месяц или (если вы уже являетесь пользователем другого тарифного плана) оплатить полную цену пакета.

С 01.02.2018 г. Vodafone Украина пересмотрела тарифные планы в сторону увеличения их стоимости. Теперь стоимость тарифного плана Unlim 3G Plus составляет 90 грн. за 28 дней вместо абонплаты 75 грн., которая была ранее.

Чтобы обновить услугу, требуется перезагрузить телефон путем последовательного выключения и включения. Таким нехитрым способом происходит обновление информации о востребованном тарифном плане.

Vodafone Red Extra: базовая цена тарифных пакетов

Vodafone Red Extra имеет несколько подвидов тарифных планов, которые отличаются между собой объемом трафика в сети Интернет, звонками за границу или на телефоны других мобильных операторов. Звонки в сети неизменны для всех тарифных планов и являются неограниченными. Как видно в таблице ниже, стоимостная вилка составляет от 55 до 170 грн.

Vodafone Red Extra S: условия тарификации

• Internet (100 МБ) - 5 грн, для дневных тарифов максимальное количество пакетов по 100 МБ до истечения суток должно не превышать 20.
• Цена 1 мин. разговора с абонентом другой сети - 50 коп/мин
• Ежемесячно нужно пополнять счет на 70 грн
• За пользование (для дневных тарифов) взимается плата за звонки в сети Водафон в размере 2 грн независимо, были они востребованы или нет.

Vodafone Red Extra M

• Звонки на телефоны других операторов - 50 коп/мин
• Для дневных тарифов неограниченные исходящие в сети обойдутся в ежедневные 2 грн. Плата взимается независимо от использования услуги.
• Количество звонков на другие сети 2 часа 30 минут. Ежемесячный пакет стоит 105 грн

Vodafone Red Extra L

Чтобы подключить пакет Vodafone Red, клиент или приобретает новый пакет, или осуществляет переход на новый план согласно условиям. Переход на новый тарифный план можно сделать самостоятельно, позвонив на номер *101*444#. Проверить правильность подключения клиент может по номеру *101*4#.

Важно для правильного расчета по-новому произвести завершение всех открытых сессий Internet-серфинга или других онлайн операций. Если этого не сделать, то система будет вести расчет по старому алгоритму.

Как проверить свою SIM-карту и телефон на готовность к 4G LTE?

Абоненты компании Vodafone Украина могут проверить свой мобильный телефон и SIM-карту на поддержку сети четвертого поколения. Для этого нужно всего лишь ввести USSD-команду: *222#

Как позвонить оператору Vodafone?

Компания Vodafone в Украине ввела разделение номеров, по которым можно дозвониться в службу поддержки. Чтобы узнать, как позвонить оператору Vodafone, необходимо вспомнить, какой вид обслуживания закреплен за клиентом.

Абоненты, не заключавшие контракт и пользующиеся связью по предоплате, а также клиенты, заключившие контракт, могут обратиться в службу поддержки следующими способами:

1. Позвонив на номер 111. Плата за звонки с номеров этого оператора мобильной связи не снимается. C номеров других операторов использовать этот способ не рекомендуется - слишком дорого обойдется звонок. Если нет желания слушать большое количество лишней информации, то перед тем как позвонить оператору на Vodafone можно поступить следующим образом:
   • После набора номера запускается автоответчик. На его прослушивание не стоит тратить более 1 секунды.
   • Далее следует нажать кнопку 3. Начинается озвучивание информации этого раздела. Также не нужно слушать ее более 1 секунды.
   • После этого нужно нажать кнопку 0 и подождать, пока произойдет соединение с оператором.
2. Тем, кто не знает, как позвонить оператору Vodafone с городского номера и не платить, потребуется запомнить номер 044-24-0000. Особенно удобно это будет жителям столицы, которым не придется оплачивать междугородние звонки.
3. Через интернет на официальном ресурсе компании.

Если вы являетесь корпоративным клиентом, то позвонить оператору Vodafone вы сможете, воспользовавшись одним из следующих способов:

• Позвонить 044-24-0000-1. Данный номер предназначен для ключевых клиентов компании. Таковыми считаются корпорации, у которых имеется более 20 номеров.
• Набрав 044-24-0000-4. По этому номеру стоит обращаться клиентам, у которых насчитывается до 20 номеров этого оператора.
• Воспользовавшись онлайн чатом на официальном сайте мобильного оператора, доступном для ключевых клиентов.

Как проверить свой счет и пакет услуг тарифного плана?

С помощью USSD запросов абоненты Vodafone могут получить много полезной информации, такой, как, например: остаток на основном и бонусном счетах, название тарифа и объем услуг, включенный в него, и др.

USSD-коды для тарифов по предоплате отличаются от контрактных.

Роуминг Vodafone Украина: тарифы для Европы, России, Египта и ОАЭ

В компании для частных лиц предлагается несколько тарифных планов выгодного роуминга по цене от 60 до 150 грн за месяц.

• "Безвиз уикенд" - выгодный роуминг в странах Европы на 3 дня
• "Роуминг, как дома" - выгодный роуминг в 16 странах Европы на 7 дней
• "Польша, как дома" - роуминг в Польше по выгодным тарифам на 1 день или 1 месяц
• "Украина онлайн" - роуминг в России на 7 дней
• "Горячий отпуск" - Роуминг в Египте и ОАЭ на 7 дней

Эти планы включают входящие и исходящие звонки в сети Vodafone Украина и на других мобильных операторов, звонки на телефонные номера той страны, где находится абонент, и звонки в другие страны. Кроме этого, мобильный Internet и SMS-сообщения.

Vodafone Украина: качество сервиса, социальные инициативы

Vodafone Украина является современным оператором мобильной связи. Качество услуг контролируется государственными органами, в частности, Национальной комиссией, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ).

Компания реализует благотворительные проекты социальной направленности, оказывая помощь детям из малообеспеченных семей, поддерживая горячую линию доноров крови в Украине. Компания разработала программу Smart Routers, в которую включены пешеходные маршруты (в том числе и экскурсионные) в различных городах Украины.

Vodafone Украина осуществляет деятельность посредством команды профессионалов, рассматривает кадровые ресурсы как один из важнейших факторов в достижении успеха на рынке. Для желающих начать или продолжить трудовую карьеру в Vodafone Украина предлагаются вакансии, список которых публикуется на сайте в разделе "Вакансии".

Vodafone Украина: контакты, обратная связь с клиентами

Vodafone Украина имеет свои страницы в социальных сетях, что способствует более тесной коммуникации с абонентами, решению возникающих проблем или публикации новостей компании. Широкое и открытое представление в соцсетях также свидетельствует о прозрачности ведения бизнеса и клиентоориентированности.

На сегодняшний день в Украине свои услуги предлагает несколько разных операторов сотовой связи, но огромная часть украинцев выбирает именно Водафон. Причин этого множество. Кого-то привлекают небольшие цены на услуги, а кому-то нравится получать бонусы или дополнительные минуты в роуминге. Сам оператор довольно известный и функционирует на рынке давненько. Чтобы продолжать конкурировать с другими компаниями и занимать лидирующие позиции на ранке надо не просто предлагать высококачественные услуги, но и изобретать что-то новенькое. Именно поэтому Водафон постоянно работает над своими тарифными планами, совершенствует их и создает новые. И очень часто случается так, что человеку нравится новинка, но он не знает, как перейти на другой тариф Водафон. А потому надо разобраться в этом вопросе.

Раньше у этого оператора было всего четыре тарифа, а сейчас уже намного больше. Это очень хорошо, ведь пользователям есть из чего выбрать. Часто случаются ситуации, когда человек обретает другую работу или в его жизни происходят такие изменения, в результате которых преимуществ старого тарифного плана становится попросту недостаточно. Вот тогда и поднимается вопрос по поводу смены тарифа.

Самый верный вариант, который не требует никаких усилий

Когда человек только хочет стать абонентом оператора сотовой связи Водафон, он идет в ближайший салон связи компании и покупает там стартовый пакет. Точно так же можно совершить переход на другой тариф Водафон. Однако стоит знать, что если вы уже являетесь абонентом Водафона, то при выборе этого метода ваш телефонный номер поменяется.

Важно! Часто тарифные планы бывают нескольких видов. Они обычно делятся на несколько категории. В целом они одинаковы, только отличаются объемом предоставляемых услуг. Ярким примером можно считать линейку RED, в которой пакеты S и XS отличаются только тем же объемом услуг.

При покупке пакета сразу выбирайте ту разновидность, какая именно вам нужна. Сам пакет будет действовать всего лишь в течение двух месяцев. Чтобы продолжить им пользоваться, надо пополнить свой мобильный счет хотя бы на 5 гривен. Вы также можете в последующем менять свой тарифный план на любой другой, который вам понравится. В целом, это самый просто метод, который совсем не требует каких-то усилий. А консультанты в салонах мобильной связи с радостью помогут вам решить все трудности и расскажут про все возможные нюансы, а потому в некоторых случаях это еще и очень удобно.

В зависимости от того, какой тариф вы используете сейчас, будет варьироваться то, на какие тарифы Водафон можно перейти. Полную информацию о возможных переходах можно узнать на официальном сайте компании в разделе с предлагаемыми тарифами компании. Определенные ограничения установлены только для пакетов RED XS и Light+. Вы также можете обратиться в техническую поддержку, это будет даже быстрее, вы сразу получите всю необходимую информацию.

Всего у компании существует несколько линеек. Все они создавались под определенный тип абонентов. А потому не удивительно, что они обладают своими характерными особенностями и могут подходить далеко не для всех людей. В дальнейшем компания планирует создать намного больше пакетов, чтобы каждый мог подобрать что-то под себя. Вот представленные нынче линейки:

• Vodafone Red – самая первая линейка компании, которая все еще остается самой популярной. Людей привлекают низкие цены и хорошие пакеты услуг. Вы можете выбрать как разновидность, ценой в 50 гривен, так и разновидность, которая будет стоить 180 гривен. Все зависит от того, какой объем услуг вам необходим;
• Vodafone Device – относительно новая линейка тарифов, которые в основном ориентированы на обладателей смартфонов, так как здесь присутствует белимит на самые популярные социальные сути и приложения, музыку. А вот для звонков и других вещей этот тариф не совсем приемлем;
• Vodafone Unlim – новый тарифный план, который не ограничивает пользователей в использовании скоростного 3G Интернета. Он стал особо популярен у молодых людей, которые попросту не представляют своей жизни без Интернета и общения с другими людьми;
• Vodafone Light – простой и удобный тарифный план для тех, кому просто нужно общаться в сети мобильного оператора Водафон и иногда приходится пользоваться Интернетом. Тут радует цена тарифа, которая составляет всего лишь 40 гривен.

Не секрет, что тарифный план надо выбирать исходя их своего стиля жизни и индивидуальных потребностей. Кому-то нужны просто звонки, а кто-то жить не может без Интернета. Ознакомиться подробнее со всеми линейками и пакетами вы можете на официальном сайте компании. Как только вы определитесь с тем, что вам нужно, просто совершите переход. Однако теперь надо разобраться, как еще можно сделать это.

Прежде всего, абоненты делятся на контрактников и тех, кто делает предоплаты. Сначала надо разобраться в том, как перейти на другой тариф Vodafone контрактникам. В этом случае существует несколько методов. Первый – это использование «Интернет-помощника». Вам понадобится лишь авторизоваться в системе, а после этого вы сможете поменять тариф.

Вот только если вам предыдущий метод по каким-то причинам не подходит, вы можете позвонить в Центр обслуживания Водафона, использовав один из следующих номеров:

• «111 ». Звонки по этому номеру бесплатны;
• «555 ». Минута общения по этому номеру будет стоить вам 50 копеек;
• «0-800-400-000 » – бесплатный телефонный номер для всех сетей.

В итоге вам надо будет обязательно назвать свои паспортные данные. Вдобавок, контрактные абоненты могут оформить заявление на смену пакета в любом салоне-магазине оператора Водафон. Эту заявку можно и просто прислать на официальную электронную почту компании, факт или на обычную почту. При этом все данные для этого можно найти на сайте или узнать у консультантов.

Соответственно, появляется вопрос касательно того, как перейти на другой тариф Водафон Украина обычным абонентам, которые ежемесячно делают предоплату. У них способов смены пакета намного больше. Прежде всего, вы можете воспользоваться все тем же «Интернет-помощником» и делать все ручную, но есть и иной способ.

Вы всегда можете позвонить по специальному бесплатному номеру «7722» и среди предложенных вариантов выбрать третий пункт, который называется «Меню перемен». Там как раз можно будет поменять свой тарифный план. Стоит знать, что первая смена таким способом будет абсолютно бесплатной, а также первая смена тарифного пана в течение месяца после первого звонка тоже бесплатная. Все остальные смены надо будет обязательно оплачивать в соответствии с условиями пакета. Сама заявка обычно обрабатывается в течение суток, а после совершения операции вам будет прислано соответствующее смс-сообщение.

Дополнительная информация касательно изменения тарифа, которую стоит знать

• После того, как вы успешно поменяли свой тарифный план, нужно обязательно выключить и включить телефон для обновления пакета предоставляемых услуг.
• Для каждого тарифного плана стоимость перехода будет отличаться, а потому надо уточнять стоимость заранее.
• Если вы совершаете переход с тарифного плана МТС Украина на один из пакетов Водафон, то надо знать, что все подключенные услуги будут отключены. Однако это не касается услуг, которые предоставлялись на основе подписки, как, например, «GOOD’OK».
• При смене пакета все накопленные благодаря подключенной программе лояльности бонусы сохраняются.
• Когда вы совершаете переход на другой тарифный план, все денежные средства на вашем дополнительном мобильном счете аннулируются.

USSD-команды

Также многим интересно, как перейти на другой пакет Водафон, использовав USSD-команды. Это простой и привычный каждому пользователю способ. Чтобы перейти на Vodafone Unlim 3G Plus достаточно набрать 888 8 # и нажать кнопку вызова. Если вы будете совершать переход по тарифу с меньшей стоимостью предоставляемых услуг, то вам надо будет заплатить всего 10 гривен. В ином случае это будет стоить 40 гривен.

Что касается линейки RED, то для каждого пакета существует свой особенный код:

• если вы хотите перейти на RED S, то введите 250 50 # и нажмите кнопку вызова;
• для перехода на RED M надо будет набрать 250 70 # ;
• ну а если вам понравился RED L, то надо набрать 250 150 # .

При этом вы можете подключить каждый из этих тарифов на год. Для этого существует специальная комбинация *365#. Что касается пакета XS, то его можно только приобрести в салоне мобильной связи.

В том случае, если вам больше по нраву линейка Vodafone Device, то ее подключение возможно при наборе следующих специальных команд:

• 500 7 # – для Device S;
• 500 6 # – для Device M;
• 500 5 # – для Device L.

И остается только узнать команду для тарифа Vodafone Light+. Чтобы перейти на него, вам необходимо набрать 101 444 # и нажать кнопку вызова.

Этой весной нам в город провели 3G , да, не смейтесь те, кто из РФ и Беларуси, у нас пока только такая связь. И после такого события стали актуальны всевозможные тарифы и услуги, которые при 2G (EDGE или GPRS) были издевательством над своими абонентами.

Пользовался Lifecell и Київстар, но на КС дорогие тарифы, а на Лайфселле не выгодные условия.

Вычитал на сайте Водафона инфу о тарифных планах, позвонил операторше на бесплатный для других операторов номер и, взвесив все за и против , решился купить стартовый пакет с интересующим меня ТП. Купил за 50 грн , в эту стоимость уже была включена оплата за первый месяц использования пакета услуг, таким образом, учитывая, что абонплата составляла 40 грн, то сама симка с бумажками обошлась мне в чирик .

Вот в такой упаковке была инструкция с картой

А вот краткий набор услуг по моему тарифу

Бумажки

Учитывая, что Vodafone межнациональный бренд и его услугами пользуются не в одной стране Европы, в некоторые страны роуминг (и звонить с Украины в них) будет дешевле, прилагается карта этих стран

Сейчас универсальными сим-картами на все форматы никого не удивить, но все равно это приятный бонус . Карточки моих первых двух операторов приходилось "обрезать" у них в ЦОА.

Теперь к "внутренностям".

Не успел вставить симку и включить телефон, сразу же пришло сообщение:

Хорошо, все четко и понятно. А по поводу первой смски, хочется верить, что так и будет.

Чем этот оператор приблизил к себе - возможностью оплаты услуг сразу на год одним платежом : т.е. я сразу плачу сумму за год: при помощи USSD-команды отправляю запрос и мне эту услугу активируют. Целый год я могу не париться сколько у меня средств на счету и знать, что я застрахован от поднятия цен в тарифном плане.

Если не считать первый месяц, за который я заплатил деньги при покупке стартового пакета , то в среднем за последующие 11 месяцев я заплатил по 30 грн/мес. Что даже дешевле, чем мой тариф на Lifecell (35 грн/мес), ну или по-простому сэкономил 480-320=160 грн , приблизительно, конечно.

Также оператор предлагает социальные инициативы, к примеру следующего характера

Не понимаю до конца как она реализуется, но вроде как не за счет средств на моем счету. так что бонусов мне не жалко...если они правда каким-то чудом пойдут в помощь деткам.

Также оператор предоставляет услугу платного ТВ и доступа к электронным книгам онлайн, есть еще и доступ к музыке , но он временно на реконструкции.

Именно VodafoneTV меня очень привлек и это реальный плюс к карме МТС , который все еще является 100%-ным владельцем данного оператора в Украине.

Между прочим, доступ к этим сервисам первые семь дней бесплатный , и если вам понравится, будете платить, нет - отключите.

Есть и приложение MyVodafone , позволяющее мониторить все ваши действия , к-во оставшихся мегабайт, минут на другие номера и прочие услуги, здесь же можно пополнять ваш счет , правда, с коммисией или без нее, пока не знаю. Ах да, чуть не забыл, трафик во всех вышеупомянутых приложениях от ВФ не тарифицируется, то есть, если вы смотрите фильм или читаете книгу, к примеру, вы ни за что не платите, кроме абонплаты, что само собой разумеется, ну..равзе что зарядом батареи вашего смартфона, ведь 3G/4G быстрее сжирает ваш аккумулятор, чем Wi-Fi.

Ну и наконец-то о самой связи, о самом важном после ценообразования тарифов.

Связь не очень устойчива , часто несколько делений "отпадают", хотя на качество и слышимость это никоим образом не влияет .

Ну и по поводу 3G - в городе он есть , он годный к использованию , хотя местами он падает в EDGE , но, согласитесь, так со многими операторами, и в разных местностях по-разному . У меня дома связь "дерганная", на улице - стабильная, ну это законы физики, это нормально. Заметил, что в некоторых местах, где Lifecell терял интернет третьего поколения, Vodafone держится молодцом. (см. на рис. значок H - то есть наличие включенного 3G)

В общем, все опционально, и не отлично, но и не критично. К тому же, я готов списать такие процессы с тем, что покрытие (имею ввиду именно 3G) и его качество еще новое и будет усовершенствоваться.

Особняком еще стоит возможность использовать минуты на другие номера по Украине не только на других операторов сотовой/мобильной, но и на номера фиксированной/стационарной связи. Сама 3G связь предназначена не только для доступа в Интернет, но и улучшает качество обычных голосовых звонков.

Компания vodafone выпустила целую линейку отличных тарифных планов для безлимита внутри сети, интернета и самое важное с определенным количеством минут на других операторов. Самый популярный тариф водафон ред xs даст возможность пользоваться всеми этими услугами за выгодную плату в месяц.

Как перейти на водафон ред xs

Активировать тариф предоплаченной связи очень просто, достаточно просто приобрести новую сим карту линейки ред водафон или совершить переход с любого другого тарифа мтс или vodafone предоплаченной связи. Заявки принимаются при звонке к оператору сети или через личный кабинет.

Стоит помнить при переходе с мтс номер сохранится - меняется только ваш тарифный план.

Наберите комбинацию *250*40# и вызов

При смене пакета на новый отключатся все услуги бренда мтс, кроме подписок и услуги гудок. После активации стартового, в течение 7 дней, можно перейти на другие пакеты линейки red оплатив лишь абонплату за тариф.

Условия тарифного плана red xs

Как и все предложения компании здесь предоставляется бизлимит внутри сети, а еще 60 минут на другие операторы Украины. Отсутствие платы за соединение и наличия 1 гб 3g интернета делают его очень выгодным для абонентов.

Стоимость платы составляет 40 гривен в месяц, если же активировать год без абонплат можно немало сэкономить

При ее подключении *365# составит 360 гривен в год и позволит сохранить 120 гривен в год.
Пользователи сети vodafone также оценят преимущество оплаты ежедневного пакета услуг, если не достаточная сума для месячной платы.

После заказа внеочередного начисления дата снятия изменяется и будет последнее число. Пример: если начисление было 25-го числа то и последующие начисления также будут 25.

За 2 грн в день можно будет безлимитно звонить внутри сети и по 25 коп/мин на других операторов.

Такая же возможность действует на мегабайты 3g по 15 грн за 500 мб. Стоимость разговоров за границу по 3 грн/мин. А отправлять смс по 50 коп/шт.

Компанией разработаны другие тарифные планы с большим количеством бонусов той же линейки, а также m и l.

Vodafone red extra XS

Вывод

За 40 гривен можно получить довольно не плохой тариф линейки ред с пакетом услуг на все направления. А если подключить оплату на год можно сэкономить и не тревожиться о пополнении в течение 365 дней. Выгодные возможности для общения и после исчерпания минут также добавляют плюс. Также возможность использовать по всей стране, а не как раньше пакет ред xs 1 и xs 2. Пока что компания водафон по сравнению с другими операторами радует такими предложениями и своих абонентов.

Возможность подключения доступно.

Что бы позвонить оператору Vodafone (Водафон) необходимо с мобильного телефона этого оператора (или оператора МТС - что, по сути, одно и тоже) набрать короткий номер

Далее выслушиваем автоответчик и выбираем необходимое меню, нажимая на соответствующую клавишу.
Если хотите пообщаться с живым оператором, то выдерживаем небольшую паузу, во время которой идет перечисление пунктов меню, и нажимаем «0» .

Вам будет предложено выбрать между бесплатным звонком с перспективой длительного ожидания и быстрым ответом, но за деньги (всего 50 коп. с НДС и пенсионным фондом).
При выборе бесплатного звонка , что естественно для человека, звонящего своему оператору, вам вежливо расскажут, как ваш звонок важен для них и так далее.

Если кратко, то алгоритм таков:

111+ВЫЗОВ-пауза-0-1-1-ждем соединения

При звонке с прямого городского номера или с телефона другого оператора, набираем

0-800-400-111

В этом случае добраться к оператору можно по более короткому пути: выбираем язык, нажимая нужную клавишу.
После этого нажимаем «0» , если хотите услышать оператора, либо выбираем что то другое, если у вас вопрос не требует личного общения с живым человеком.

Надо сказать, что на данном этапе дозвониться с городского номера проще и быстрее. Видимо, оператор Водафон, в отличии от уходящего от нас МТС-Украина, держит марку. Что будет далее – увидим.

Если дозвониться у вас не получилось ни с первого, ни со второго раза и больше нет желания пытаться это сделать, то остается два варианта, как поступить:

• Поехать в офис компании и узнать там все лично, потратив время, деньги
• Зайти в чат с оператором и узнать все относительно быстро

Многие игнорируют возможность пообщаться с представителем оператора через чат, но, поверьте, это гораздо проще, чем кажется.

Заходим в чат на сайте МТС - Украина, называем себя, озвучиваем вопрос в специальном поле и ждем…

Можно заранее в текстовом файле набрать свой вопрос и все, что будет необходимо (номер, ФИО, если это контракт, PUK код карточки), что бы впопыхах не набирать это все на клавиатуре. Впрочем, если вы хорошо и быстро печатаете, то это лишнее.
Это как переписка в Скайпе или Вайбере. Ничего сложного. Попробуйте, вам понравиться.

Выбираем тему обращения из предложенных и начинаем общением, нажав на кнопку НАЧАТЬ ЧАТ .

Интерфейс входа в чат оператора может несколько отличаться от приведенных выше примеров, но суть остается такой же.

Далеко не всегда получается дозвониться до оператора. Будь это Водафон, как сейчас или какой-то другой. Но проявив упорство и терпение, можно преодолеть любую преграду.

Да вы и сами про это знаете.

Иногда случаются ситуации, в которых не обойтись без помощи специалистов. Но как позвонить оператору знают далеко не многие. А сделать это очень просто. И далее мы разберём, как совершить такой звонок, и узнаем на какие вопросы можно получить ответы.

Как позвонить оператору – платные и бесплатные способы

Самый быстрый и лёгкий способ связаться с оператором Водафон, это позвонить на короткий номер 111. После соединения с целью оптимизации вам будет предложено перейти в категории часто задаваемых вопросов. Нужно выбрать интересующий вас раздел получить о сложившейся проблеме.

Если не удаётся найти нужные сведения, вам будет предложено связаться со специалистом технической поддержки , нажатием кнопки «0». После этого, в случае отсутствия очереди, произойдёт соединение с работником компании Vodafon.

Также Водафон предлагает установить связь с оператором, используя стационарные телефоны по номеру 0-800-400-111. Звонок является бесплатным. Также по этому номеру можно позвонить оператору Водафон Украина, находясь в роуминге. Соединение произойдёт, даже при нулевом балансе.

Используйте платный номер 555 для быстрой технической поддержки. Тарификация составляет 50 копеек, начиная с 21-й секунды разговора.

Также дополнительно предусмотрено на сайте компании - онлайн соединения с оператором Vodafone.

Чтобы совершить звонок оператору Vodafone из сети Киевстар или Лайф, нужно набрать номер 0-800-400-111. Тарификация при этом устанавливается согласно тарифам для звонков на стационарные телефоны.

Порядок действий

Позвонив по номеру оператора Водафон 111, вы услышите такое меню:

• для получения сведений по номеру и тарифному плану , нужно будет нажать кнопку 1;
• информация по тарифам, международной связи и роумингу, кнопка 2;
• 3G интернет и другие услуги передачи данных, клавиша 3;
• Программа лояльности и другие выгодные предложения – 4;
• Категория общих вопросов и операции с вашей симкартой – 5;
• Получить консультацию службы поддержки, клавиша 0.

Также можно сменить язык общения, нажав решётку «#». Просто сделайте свой выбор. Но помните, ваш разговор может быть записан, поэтому стоит вести себя корректно и адекватно.

В свою очередь каждое меню ведёт в подменю. То есть вы можете найти информацию по интересующему вас вопросу даже без привлечения специалиста. Но всё же если это не произошло, в конце каждого голосового сообщения вам будет предложено или вернуться в предыдущий раздел, или связаться с консультантом. Нажмите 0 для соединения. Меню и каждое подменю заканчивается предложением нажать кнопку 0.

Например, если вы хотите узнать детализацию звонков , а такую информацию не находите, сразу жмёте 0 и происходит персональная консультация, где вы можете задать свой вопрос.

Заключение

Теперь вы знаете, как можно дозвониться оператору Водафон. Компетентный персонал быстро и профессионально ответит на любой ваш вопрос. Поэтому, в случае затруднений, стоит совершить звонок и проконсультироваться по вашей проблеме. Узнайте и о других услугах компании Vodafon. Например, чёрный список, позволит вам совершить блокировку от входящих звонков по любым выбранным номерам.