Здравствуйте!

Неожиданные ошибки при загрузке и обновлении софта порой нарушают привычный режим использования устройства на ОС Андроид. Для большинства из них уже найдено решение в процессе изучения операционной системы, предложены эффективные инструкции по их устранению. Код ошибки 504 Play Market постигла та же участь.

Чаще всего пользователю не нужны специфические знания для решения этой ошибки. Достаточно проследовать инструкции, которая будет приведена в данной статье, только в особо тяжелых случаях придется обратиться к дополнительным инструментам, расширяющим возможности вашего телефона.

Причины появления проблемы

• Нестабильное подключение к сети Интернет.
• Время, дата или часовой пояс не соответствуют действительности . Произошел сбой в процессе автоматической настройки даты и времени.
• Устаревший или переполненный кэш, поврежденные данные Маркета и его вспомогательных сервисов.
• Некорректное обновление Магазина или самой операционной системы.
• Недостаточное количество свободного места в разделе для установки по умолчанию.
• Некорректная работа внешней карты памяти, вызванная аппаратной ошибкой, системным сбоем или некачественным контактом между карточкой и самим устройством.

Возможные решения проблемы

Стандартные решения

1. Перезагрузите телефон. Сбой может быть вызван процессом с ошибкой, который находится в памяти. После перезагрузки процесс не запустится, и работа в Плей Маркете восстановится.
2. Проверьте качество текущего подключения к интернету. Вне зависимости от используемого источника, выключите интернет с помощью специального ползунка в шторке, после завершения разрыва связи подключите его снова. Если прямо сейчас вы используйте беспроводную точку доступа, переключитесь на мобильный интернет (попробуйте все доступные на данный момент сим-карты). Также переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi. Используйте все доступные на данный момент точки подключения (не забывайте про безопасность при работе с открытыми источниками). При обнаружении неполадок с определенным способом подключения обратитесь к поставщику услуги, перед этим убедившись в аппаратной и программной исправности модемов и роутеров.
3. На вашем смартфоне установлены правильные время и текущая дата? Перейдите к «Настройкам» операционной системы, найдите пункт «Дата и время». В меню «Дата и время сети» установите параметр «Выкл». Снимите галочку с пункта «Дата и время сети». Для настройки станут доступны поля со временем и датой. Установите актуальные данные, после чего обязательно перезагрузите телефон. Проверьте работу Маркета.
4. В параметрах телефона найдите раздел «Приложения», в нем пролистайте справа налево до крайней вкладки под названием «Все». Здесь необходимо найти три записи под названиями «Play Market», «Google Services Framework» и «Сервисы Google Play». Поочередно зайдите в каждую из них, нажмите на кнопки «Очистить кэш» и «Удалить данные». Не перезагружаясь, попробуйте загрузить или обновить необходимое приложение.
5. Если это не помогло, то в настройках приложения «Play Market» используйте кнопку «Удалить обновления».
6. Сразу же проверьте, возникает ли ошибка. Если код ошибки 504 приложения play market более не появляется, постарайтесь не обновлять Маркет до выхода корректной и исправленной версии.

Восстановление из копии

Если ошибка появилась после очередного обновления операционной системы, следует откатиться на предыдущую версию. Здесь может помочь встроенный инструмент отката (если он есть в данной операционной системе) либо же придется обратиться к ранее сделанной копии с помощью расширенного рекавери (twrp ). Сделайте копию текущей версии системы со всеми параметрами, «вайпните» все разделы, исключив из списка внешнюю карту памяти, затем на очищенную памяти восстановите нужную копию из меню «Restore». Если ошибка не проявляется, постарайтесь не обновляться до выхода более стабильной версии. Свяжитесь с разработчиком, локализатором или сборщиком прошивки, сообщите ему о возникшей проблеме в Плей Маркете.

Работа с картой памяти

Убедитесь, что на памяти, установленной по умолчанию, достаточно свободного места для загрузки и установки нового приложения. Оптимальное количество свободного пространства, которое желательно иметь для этих целей – 10% от общего объема, или 1 ГБ. Если места недостаточно, существует несколько способов его освободить:

• Удалите приложения, которыми вы не пользуетесь.
• Если на системной памяти хранятся «тяжелые» мультимедийные файлы и документы, переместите их на внешнюю карту.
• Очистите кэш приложений, в которых вы обычно ведете самую активную деятельность.
• Перенесите данные приложений из системных разделов на внешний накопитель.
• Удалите неактуальные фотографии и музыку.
• Установите более легкую прошивку.
• Поищите более легкие аналоги часто используемых приложений, компонентов, игр.
• Купите новую карту памяти с бОльшим количеством свободного пространства.
• Смените память по умолчанию на внешний накопитель, если на нем есть неиспользуемое свободное место.

Если обновляемое приложение находится на карте памяти (или же для устанавливаемых памятью по умолчанию служит внешний накопитель), нужно перенести имеющиеся данные на системные разделы, затем накопитель отключить. Для этого перейдите к параметрам проблемного приложения, нажмите на кнопку «Переместить на телефон».

После завершения операции перейдите к разделу «Память», пролистайте в самый низ и нажмите на кнопку «Отключить внешнюю карту памяти» или "Извлечь SD-карту".

После этого снова перейдите в Маркет и попробуйте скачать необходимое. Как вариант извлечения внешнего накопителя – физически извлечь его из слота после выключения телефона.

Не перенося данные, можно выключить телефон, на несколько секунд достать карту, затем снова ее вставить и включить аппарат. Проверьте качество контактов с обеих сторон. При легких загрязнениях рекомендуется аккуратная очистка ватной палочкой, слегка смоченной медицинским спиртом.

Данная ошибка 504 решается достаточно просто, несмотря на сравнительно большое количество причин ее возникновения. В процессе манипуляций с параметрами и данными обязательно делайте резервные копии важных элементов и запоминайте изначальное положение ползунков, чтобы в случае неполадок в системе после изменений все можно было вернуть вспять.

Если Вам был полезен мой ответ ставьте +1 или отметьте его как "Лучший ответ". Спасибо!)

Код ошибки 0

Возникает при неудачной загрузке приложения. Сопровождается данный сбой в Google Play, сообщением: «Не удалось скачать приложение» Код ошибки 0 .

В этом случае необходимо удалить аккаунт Google, и другие синхронизированные аккаунты. Также очистить данные Google Play.

1. “Настройки”.
2. “Приложения”.
3. «Все».
4. Открыть приложение «Google Play» и выполнить «Очистить данные».
5. Затем перезагрузить android-устройство и повторить попытку скачать приложение.).

RPC:S-3

В этом случае удалите аккаунт Google. Затем подключите его заново или создайте новый.

installation unssuccesful error

Эту ошибку можно исправить несколькими вариантами действий:

1. Удалить скачанное приложение и установить его заново.
2. Очистить кеш непосредственно самого приложения Google Play (в “Настройки” → “Приложения”).
3. Сделайте удаление обновлений Google Play (в “Настройки” → “Приложения”).
4. Изымите или отключите перед скачиванием или установкой приложения, SD-карту.
5. Если вышеперечисленные методы не помогли, удалите папку.android_secure.

package file invalid

Несколько вариантов решений исправления :

1. Откройте “Настройки” → “Приложения” и со скачанного приложения удалите кеш и данные.
2. Если вы скачивали приложение по Wi-Fi, то попробуйте удалить его и скачайте воспользовавшись мобильным интернетом.
3. Сделайте установку приложения с помощью WEB-версии Google Play.
4. И последний вариант если не помогли вышеуказанные инструкции. Удалите данные и кеш с приложений Google service framework и Google Play, далее попробуйте обновить их, если не помогло, удалите Google-аккаунт → перезагрузите смартфон и заново зайдите в свой аккаунт.

error rpc:s-5:aec-0

Два варианта устранения ошибки:

1. Удалите данные и кеш с приложений Google service framework, Диспетчера закладок и Google Play, далее попробуйте обновить их.
2. Удалите Google-аккаунт. Удалите кэш и данные Гугл Маркета, Google service framework и Диспетчера загрузок, далее добавьте заново свой Google-аккаунт и перезагрузите android устройство.

error rh 01

Два варианта устранения ошибки rh 01:

1. Откройте “Настройки” → “Приложения” → перейдите в раздел “Все” → Google Play а далее очистите данные и кеш сервисного приложения. Те же действия и для “Google service framework”. А затем установите обновления для них.
2. Удалите Google-аккаунт. Удалите кэш и данные с приложения Гугл Маркета, а так же Google service framework и Диспетчера загрузок, далее добавьте заново свой Google-аккаунт и перезагрузите android устройство.

error -24

Ошибка 24 может произойти при установке приложений. А причиной может быть то что ранее оно уже было установлено на вашем Андроид устройстве. После удаления в операционной системе Андроид осталась папка с файлами данного приложения, которые собственно и мешают новой установке.

Для решения ошибки -24 необходимы права.

1. Необходимо установить файловый менеджер (ROOT Manager). Перейдите во внутренней памяти вашего android смартфона к папке android/data/com.whatsapp — ее нужно удалить. Заново установите whatsapp с Гугл Маркета.
2. Потребуется приложение Cleanmaster. Удаляете Whatsapp, за тем очищаете оставшиеся файлы с помощью приложения Cleanmaster.
3. Сделайте бекап (резервное копирование) приложений и данных, которые находятся в памяти смартфона и сбросьте до заводских настроек android девайс.

error 101

Обычное удаление лишних и не нужных приложений должно помочь а иначе вы можете попробовать очистить данные Google Play, удалить Google-аккаунт, а потом заново войти.

error 403

Эта распространенная ошибка связана в первую очередь с использованием двух Google-аккаунтов, при покупке приложений.

Подключитесь с нужного Google-аккаунта а Гугл Маркет. Удалите приложение вызвавшее ошибку. А теперь еще раз попробуйте скачать и установить приложение.

Также вам будет интересно узнать что делать если . Читайте рекомендации по устранению ошибок в Google Play.

error 413

В случае использования прокси-сервера, данная ошибка может вызвать проблемы при установках и работой с Google Play.

1. Откройте “Настройки”.
2. Перейдите в раздел “Все”
3. Затем войдите в “Сервисы Google Play”.
4. Далее очистите данные и кеш сервисного приложения, те же действия проведите и для приложения “Google Play”.
5. И последнее — очистите кеш интернет браузера.

error 481

Удалите свой Google-аккаунт с android смартфона и используйте другой.

error 491

Требуется удалить свой аккаунт Google на смартфоне.

1. Перейдите “Настройки”.
2. Войдите в пункт “Аккаунты”.
3. Зайдите в профиль Google и удалите его.

Следующие шаги:

1. Войдите в приложение “Настройки”.
2. Перейдите в раздел “Приложения”.
3. Войдите в “Сервисы Google Play”.

error 492

Чтобы устранить ошибку 492 в Плей Маркете необходимо выполнить инструкцию ниже.

Сделайте следующие шаги:

1. Откройте “Настройки”.
2. Перейдите в пункт “Приложения”.
3. Затем перейдите в раздел “Все”.
4. Далее “Сервисы Google Play”.
5. А далее “Очистить данные” приложения и “Остановить”.

Проделайте те же действия и с приложением “ ” для исправления ошибки 492.

Если ошибка не исчезнет, удалите dalvik-кэш. Эту возможность можно получит при режиме Recovery с наличием ROOT-прав. Будьте внимательны, так как одно неправильное действие может превратить ваш смартфон в кирпич. Сделайте резервной копии данных и приложений хранящихся на смартфоне.

Более подробную инструкцию мы предлагаем в этой статье:

error 495

Два варианта решения ошибки:

1. Перейдите в “Настройки” → “Приложения” → перейдите в раздел “Все” → “Сервисы Google Play” а далее “Очистить данные” и “Очистить кэш”. Такие же действия проделайте и с “Google service framework”. За тем опробуйте установить обновления. Если ошибка остается, попробуйте сделать в первую очередь удаление обновления в «Google Play».
2. Удалите Google-аккаунт. Сделайте остановку приложения Google Play а затем отчистите данные и кэш, теже действия и для Диспетчера загрузок и Google service framework. По завершению добавьте Google-аккаунт и сделайте перезагрузку android смартфона.

error 498

Данная ошибка говорит о переполненном кэшэ android устройства. Необходимо удалить какие нибудь ненужные приложения или файлы. Сделайте перезагрузку смартфона в Recovery-режиме: нажмите одновременно клавишу питания и клавишу уменьшения звука (в большинстве android устройств). Далее выберите “Wipe cache partition” используя клавиши управления звуком, подтвердите действие нажатием клавиши питания.

error 504

Так же два решения ошибки:

1. Перейдите в “Настройки” → “Приложения” → перейдите в раздел “Все” → “Сервисы Google Play” а далее “Очистить данные” и “Очистить кэш”. Повторить те же шаги и для “Google service framework”.
2. Удалите Google-аккаунт. Сделайте остановку приложения Google Play а затем отчистите данные и кэш, те же действия и для Диспетчера загрузок и Google service framework. По завершению добавьте Google-аккаунт и сделайте перезагрузку android смартфона.

error 911

Для решения этой ошибки возможны три варианта:

1. Очистка данных приложения Google Play. Перейдите в “Настройки” → “Приложения” → перейдите в раздел “Все” → “Сервисы Google Play” а далее последовательно «Остановить» → “Очистить данные” → “Очистить кэш”.
2. Использование WiFi-соединения, требующее авторизации на WEB-странице, в этом случае скорее всего, время аутентификации исчерпано. Попробуйте войти в APN заново. Если предыдущие шаги не помогли, проблема в сети WiFi.
3. Простое решение: подключитесь к другой WiFi-сети.
4. Попробуйте использовать мобильный интернет вместо Wi-Fi.

Как исправить узнайте в нашей отдельной развернутой публикации с подробными шагами по устранению.

error 919

Первое, смартфоне осталось мало свободного места. Удалите мало используемые приложения, музыку или другие файлы.

Второе, измените настройки APN на android устройстве.

error 920

Три варианта решений ошибки:

1. Выключите-включите WiFi. Откройте Гугл Плей Маркет и начните установку или обновление необходимого приложения.
2. Удалите Google-аккаунт, затем заново добавьте Google-аккаунт и сделайте перезагрузку android смартфона.
3. Перейдите в “Настройки” → “Приложения” → перейдите в раздел “Все” → “Сервисы Google Play” а далее удалите обновления приложения, за тем “Очистить данные” и “Очистить кэш”, сделайте перезагрузку смартфона.

error 921

Сделайте очистку кэша в приложении Google Play и удалите данные приложения, но знайте, что это приведет к удалению выставленных настроек, зато исправит ошибку. Еще один вариант: удалите Google-аккаунт, сделайте перезагрузку android устройства и «залогинитесь» заново.

error 923

Удалите Google-аккаунт, удалите ненужные приложения или другие файлы, занимающие свободное место. Сделайте перезагрузку смартфона в Recovery-режиме: нажмите одновременно клавишу питания и клавишу уменьшения звука (в большинстве android устройств). Далее выберите “Wipe cache partition” используя клавиши управления звуком, подтвердите действие нажатием клавиши питания. Установите заново свой Google-аккаунт.

error 927

Возможно вам стоит подождать несколько минут, пока Google Play проведет процедуру обновления. Если ошибка не исчезла, Перейдите в “Настройки” → “Приложения” → перейдите в раздел “Все” → “Сервисы Google Play” а далее последовательно «Остановить» → “Очистить данные” → “Очистить кэш”. Проведите то же и для приложения Гугл Плей Маркет.

error 941

1. Перейдите в “Настройки” на смартфоне.
2. Далее войдите в раздел “Приложения”.
3. Перейдите в пункт “Все”.
4. Найдите и откройте пункт “Сервисы Google Play” а далее последовательно «Остановить» далее “Очистить данные” затем “Очистить кэш”.

Проведите то же и для приложения Гугл Плей Маркет. Если ошибка осталась, попробуйте удалить обновления приложения Google Play.

error 11

Как правило код ошибки 11 в Плей Маркет появляется при обновлении или скачивании приложений. Чтобы устранить данную ошибку на Андроид устройстве очистите кеш (первое, что нужно делать при ошибках). Если это не помогло проверьте обновления приложения Google Play (сервисы Google Play). Также следует удалить аккаунт и заново добавить в смартфон или планшет. Подробнее читайте в отдельной статье.

Как исправить ошибки Google Play

При использовании своего устройства на андроид вы наверняка не раз устанавливали приложения из плей маркет (Google Play Market) и при этом могли столкнуться с сообщениями об ошибках, которые появляются при загрузке или установке приложений.

Выберите код ошибки плей маркет:

Чаще всего в сообщении об ошибке указаны только лишь какие-то цифры, без указания самих причин возникновения данной ошибки. Так что остается только догадываться, что же вызвало данную ошибку, тем более что google не предоставляет официальной справочной информации по данной теме. Давайте же рассмотрим некоторые ошибки и возможные варианты их устранения, основываясь на опыте пользователей англоязычного форума xda-developers.

Play Market ошибка 495

Ошибка при скачивании или обновлении приложения с Play Маркет.

Очистите данные Google Play Маркет — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Стереть данные». Проделайте тоже самое с Google Services Framework. Удалите ваш google аккаунт (Настройки > Аккаунты > Google > выберете и удалите аккаунт), перезагрузите устройство, снова добавьте аккаунт.

Play Market ошибка 941

Обычно такая ошибка возникает в процессе обновления приложения.

Зайдите в Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market > «Стереть данные». Вернитесь в приложения, найдите «Диспетчер загрузки» и так же очистите данные. После этого попробуйте снова загрузит приложение.

Play Market ошибка 504

Не удается загрузить приложение из-за данной ошибки.

Чаще всего, как и в предыдущем случае, помогает очистка данных для Google Play Маркет и Google Services Framework.

Play Market ошибка 491

Удалите ваш google аккаунт, для этого зайдите в Настройки > Аккаунты > Google > выберете и удалите аккаунт. Перезагрузите ваше андроид устройство, и снова добавьте ваш аккаунт.
Далее, Настройки > Приложения > листаем до вкладки «Все» >ищем Сервисы Google Play > нажимаем «Стереть данные», а после «Остановить».

Play Market ошибка 498

На вашем устройстве переполнен кэш. Удалите ненужны приложения (Настройки > Приложения > выбираем нужное > «Удалить») и файлы на внутренней памяти. Особенно так, которые занимают много места.

Так же, можно очистить кэш в режиме Recovery (если он установлен на вашем устройстве). В этом случае загрузитесь в режиме Recovery и выберете «wipe cache partition».

Play Market ошибка 919

Приложение загружается, но не открывается.

У вас осталось слишком мало места на внутренней памяти. Удалите все ненужные данные: объемные приложения, видео, музыку и другие файлы.

Play Market ошибка 413

Невозможно загрузить приложения и обновления.

Зайдите в Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Сервисы Google Play > «Стереть данные», «Остановить». То же самое делаем для приложения «Google Play Маркет» и чистим кэш вашего интернет браузера.

Данная ошибка может возникать если вы используете проски-сервер.

Play Market ошибка 921

Не удается скачать приложение.

Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если не сработает, то очистите все данные Play Маркета (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Стереть данные»). Но учтите, что это удалит все настройки приложения, которые вы сделали до этого.

Если и это не помогло, то удалите ваш google аккаунт, перезагрузите устройство и снова добавьте аккаунт.

Play Market ошибка 403

Не удалось загрузить приложение.

Вариант №1 — Вы находитесь в Крыму, где с 1 февраля Google заблокировала загрузку и обновление приложений с Play Маркет. В этом случае вам стоит воспользоваться одним из приложений, предоставляющим доступ к виртуальным частным сетям (VPN). Например, Hotspot Shield VPN (можно скачать с Ynadex Store).

Вариант №2 — использование на одном устройстве для покупки приложений сразу нескольких аккаунтов. Зайдите в Play Маркет через другой аккаунт и повторите загрузку.

Play Market ошибка 923

Не удается загрузить приложение.

Удалите ваш google аккаунт из устройства, удалите все ненужные файлы и приложения, если установлен Recovery, сделайте «wipe cache partition». После чего заново пропишите ваш аккаунт в устройстве.

Play Market ошибка 492

Невозможно установить или обновить приложение — код ошибки 492.

Очищаем данные приложений — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Сервисы Google Play > «Стереть данные», «Остановить». И тоже самое для «Google Play Маркет». Если это не помогает, то делаем сброс до заводских настроек — Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек. Только имейте ввиду, что это удалит все ваши данные, находящиеся на внутренней памяти устройства.

Play Market ошибка 927

Подождите некоторое время, пока процесс обновление не закончится. Если и после этого проблема не решиться, то действуйте по схеме уже описанной выше — очищайте данный для приложений «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет».

Play Market ошибка 961

Проблема с установкой приложения.

Чистим кэш — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market > «Очистить кэш». Если не помогло, то там же выбираем «Стереть данные».

Play Market ошибка DF-BPA-09

DF-BPA-09 «Ошибка при обработке покупки» — это довольно распространенная ошибка, она может появляться при попытке скачать приложение из Google Play Market и не исчезает при попытке повторной загрузки.

Для того, чтобы избавиться от ошибки, попробуйте очистить данные Google Services Framework. Для этого зайдите в Настройки > Приложения > перейдите на вкладку «Все» > найдите Google Services Framework > нажмите «Стереть данные».

Если это не сработает, то зайдите на play.google.com и попробуйте установить приложение оттуда.

Play Market ошибка 194

Не удалось загрузить приложение из-за ошибки (194).

Ошибка возникает при попытки скачать или обновить приложение через Google Play Market. Техническая поддержка Google сообщает, что на данный момент разработчики работают над решением данной проблемы.

Вот некоторые возможные решения от пользователей:

• Отключите firewall приложения или приложения для блокировки рекламы (Adguard и т.п.) и снова попробуйте установить приложение.
• Остановите приложение Google Play Market (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market >»Принудительная остановка»), отключитесь и снова подключитесь к wi-fi.
• Попробуйте скачать приложение через другой google аккаунт (создайте новый или введите другой в настройках вашего устройства).
• Подключитесь к интернет через VPN клиент (Hotspot Shield VPN, Vpn One Click, Hideman VPN, PandaPow VPN и т.д.).
• Очистите кэш и удалите обновления Play Market (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Очистить кэш» и «Удалить обновления»).

Обновление 17.08.15 — разработчики сообщают, что в новой версии Play Маркет ошибка 194 уже устранена. Обновление в скором времени должно быть доступно пользователям (конкретные сроки не называются).

Так же, вы можете скачать последнюю на данный момент версию Google Play Маркет 5.9.12 и обновиться вручную.

Код ошибки 910

Не удалось скачать приложение, код ошибки: 910 — обычно возникает из-за проблем с размещением фалов во внешним хранилищем.

По отзываем пользователе, столкнувшихся с данной ошибкой, наиболее эффективный метод решения — извлечение SD карты, после чего нужно попробовать переустановить приложение. После успешной установки, вы можете вставить карту обратно.

Второй вариант — изменение в настройках смартфона места хранения данных по умолчанию (если доступно). Для этого в настройках в разделе «Хранилище» необходимо установить память по умолчанию, как «Память устройства» или «На выбор устройства», если до этого там было установлено «Внешняя память».

Надеемся, наши советы помогут вам устранить появившуюся ошибку.

Если вам не удалось разобрать с ошибкой плей маркет или вы столкнулись с ошибкой не описанной в статье — напишите в комментариях. Пожалуйста, подробно опишете суть проблемы (модель устройства на котором появляется ошибка, версию андроид и т.д.).

Неожиданные ошибки при загрузке и обновлении софта порой нарушают привычный режим использования устройства на ОС Андроид. Для большинства из них уже найдено решение в процессе изучения операционной системы, предложены эффективные инструкции по их устранению. Код ошибки 504 Play Market постигла та же участь.

Чаще всего пользователю не нужны специфические знания для решения этой ошибки. Достаточно проследовать инструкции, которая будет приведена в данной статье, только в особо тяжелых случаях придется обратиться к дополнительным инструментам, расширяющим возможности вашего телефона.

Причины появления проблемы

• Нестабильное подключение к сети Интернет.
• . Произошел сбой в процессе автоматической настройки даты и времени.
• Устаревший или переполненный кэш, поврежденные данные Маркета и его вспомогательных сервисов.
• Некорректное обновление Магазина или самой операционной системы.
• Недостаточное количество свободного места в разделе для установки по умолчанию.
• Некорректная работа внешней карты памяти, вызванная аппаратной ошибкой, системным сбоем или некачественным контактом между карточкой и самим устройством.

Возможные решения проблемы

Стандартные решения

Сразу же проверьте, возникает ли ошибка. Если код ошибки 504 приложения play market более не появляется, постарайтесь не обновлять Маркет до выхода корректной и исправленной версии.

Восстановление из копии

Если ошибка появилась после очередного обновления операционной системы, следует откатиться на предыдущую версию. Здесь может помочь встроенный инструмент отката (если он есть в данной операционной системе) либо же придется обратиться к ранее сделанной копии с помощью расширенного рекавери (). Сделайте копию текущей версии системы со всеми параметрами, «вайпните» все разделы, исключив из списка внешнюю карту памяти, затем на очищенную памяти восстановите нужную копию из меню «Restore».

Восстановление из копии

Если ошибка не проявляется, постарайтесь не обновляться до выхода более стабильной версии. Свяжитесь с разработчиком, локализатором или сборщиком прошивки, сообщите ему о возникшей проблеме в Плей Маркете.

Работа с картой памяти

Убедитесь, что на памяти, установленной по умолчанию, достаточно свободного места для загрузки и установки нового приложения. Оптимальное количество свободного пространства, которое желательно иметь для этих целей – 10% от общего объема, или 1 ГБ. Если места недостаточно, существует несколько способов его освободить:

1. Удалите приложения, которыми вы не пользуетесь.
2. Если на системной памяти хранятся «тяжелые» мультимедийные файлы и документы, переместите их на внешнюю карту.
3. Очистите кэш приложений, в которых вы обычно ведете самую активную деятельность.
4. Перенесите данные приложений из системных разделов на внешний накопитель.
5. Удалите неактуальные фотографии и музыку.
6. Установите более легкую прошивку.
7. Поищите более легкие аналоги часто используемых приложений, компонентов, игр.
8. Купите новую карту памяти с бОльшим количеством свободного пространства.
9. Смените память по умолчанию на внешний накопитель, если на нем есть неиспользуемое свободное место.

Если обновляемое приложение находится на карте памяти (или же для устанавливаемых памятью по умолчанию служит внешний накопитель), нужно перенести имеющиеся данные на системные разделы, затем накопитель отключить. Для этого перейдите к параметрам проблемного приложения, нажмите на кнопку «Переместить на телефон».

После завершения операции перейдите к разделу «Память», пролистайте в самый низ и нажмите на кнопку «Отключить внешнюю карту памяти» или "Извлечь SD-карту".

После этого снова перейдите в Маркет и попробуйте скачать необходимое. Как вариант извлечения внешнего накопителя – физически извлечь его из слота после выключения телефона.

Не перенося данные, можно выключить телефон, на несколько секунд достать карту, затем снова ее вставить и включить аппарат. Проверьте качество контактов с обеих сторон. При легких загрязнениях рекомендуется аккуратная очистка ватной палочкой, слегка смоченной медицинским спиртом.

Данная ошибка 504 решается достаточно просто, несмотря на сравнительно большое количество причин ее возникновения. В процессе манипуляций с параметрами и данными обязательно делайте резервные копии важных элементов и запоминайте изначальное положение ползунков, чтобы в случае неполадок в системе после изменений все можно было вернуть вспять.

Не получается скачать игру из Плей Маркета? Даже он не совершенен и не застрахован от неисправностей. Сообщение о сбое содержит лишь какие-то цифры, сами причины образования ошибки обычно не указаны. Наиболее часто выскакивают следующие коды ошибок:

У всех владельцев android-смартфона может возникнуть сбой во время загрузки или установки программы, приложения или игры из плей маркета. Ошибку может выдать и просто при входе в Google Play. Почему это происходит?

Сбои чаще всего связанны с обновлениями программы. Также причина может быть в кэше, данных или учётной записи гугл.

Ко всем сбоям применимы одни и те же рекомендации, как их можно устранить. Нужно либо очистить данные и кэш плей маркета, либо повторно создать учётную запись. Также можно переустановить Play Store. А если у вас есть root-права, можно попробовать вмешаться механически при помощи менеджера файлов.

Как очистить кэш Play Маркета

Как очистить данные Play Маркета

Если после очистки кэша ошибка появилась вновь, пробуйте удалить данные Play Store. Делается это так:

Как удалить и повторно создать учетную запись Google

Очистка кэша и удаление данных должны исправить проблему. Если она всё ещё не решилась – есть ещё один способ. Попробуйте удалить с телефона свой гугл-аккаунт. Потом перезагрузите устройство и создайте новый.

После этого снова попробуйте заново скачать приложение.

Как переустановить Google Play Store

Использование менеджера файлов

Чтобы воспользоваться этим методом, у вас должны быть root-права. Также этот способ не рекомендуется для непродвинутых пользователей андроид-системы: если ошибочно или преднамеренно удалите важные системные файлы, ваш телефон перестанет работать.

Всё ещё не устанавливается программа? При некоторых ошибках помогает простое переподключение интернета (возможно проблема в плохом соединении) или перезагрузка устройства.

Если вышеописанные методы не смогли исправить сбой, обратитесь в службу поддержки или сервисный центр.