Уважаемые пациенты! Результаты лабораторных исследований по вашему выбору можно получить одним из представленных ниже вариантов:

по электронной почте (по предварительной заявке);

курьером — доставка осуществляется за дополнительную оплату; просьба уточнять возможность доставки результатов лабораторных исследований курьером в вашем городе.

Доставка результатов по электронной почте

Сообщения отправляются автоматической системой доставки результатов (СДР) без участия человека, с момента полной готовности всех заказанных лабораторных исследований согласно заявленным срокам. Результаты исследований содержатся в сообщении в виде вложенного файла в формате Adobe® PDF® и являются точной, неизменяемой электронной копией бумажных бланков ответа исполнителя.

Передача сообщения является сложным многоэтапным процессом, а электронная почта не может считаться транспортом сообщений со 100% гарантией доставки. Исходя из практического опыта эксплуатации СДР, Независимая лаборатория ИНВИТРО гарантирует надежность доставки сообщения Заказчику с вероятностью 97% в случае, если Заказчик последует приведенным ниже рекомендациям:

• интернет-домены, к которым принадлежат Адреса, не входят в "черные списки" (black mail list, stop list) серверов-участников вирусных, хакерских атак и регулярных несанкционированных массовых рассылок;
• настройки систем подавления массовых рассылок, а также правила обработки сообщений электронной почты на почтовом сервере и/или клиенте Заказчика разрешает принимать сообщения из интернет-домена invitro.ru;
• почтовые ящики не были переполнены, заблокированы или недоступны по иным причинам на стороне заказчика;
• почтовые ящики настроены на прием сообщений размером не менее 256000 байт и имеющих вложения типа Adobe® PDF®.

В случае недоставки сообщения Заказчик может обратиться с претензией на адрес электронной почты или заполнить специальную форму .

Претензия будет рассмотрена в течение одного рабочего дня с момента обращения. В случае правомочности претензии сообщение будет выслано повторно.

Независимая лаборатория ИНВИТРО на территории г. Полтавы предлагает услугу — получение бесплатного SMS-уведомления о полной готовности результатов исследований. Для того чтобы воспользоваться услугой, пациенту при обращении в медицинский офис, достаточно сообщить администратору номер телефона. Услуга предоставляется бесплатно.

Для удобства пациентов и врачей, частная лаборатория Инвитро предоставляет сайт, на котором можно завести личный кабинет – www.invitro.ua. С помощью личного кабинета отслеживание процесса проведения анализов и получение их результатов упрощается. Пользователю сайта доступна вся информативная сторона о работе и услугах лаборатории.

Помимо удаленного получения результатов анализа, пациенту доступны услуги: доставка курьером, на адрес электронной почты и личное посещение отделения лаборатории для получения информации. Использование личного кабинета на сайте Инвитро абсолютно бесплатно.

Если у пользователя есть желание сделать покупку косметики, он может завести на сайте .

Чтобы повысить коммуникацию с пользователями, онлайн-ресурс лаборатории синхронизирован с социальными сетями:

Благодаря этому, можно всегда оставаться в курсе последних новостей и работы лаборатории в целом.

Инструкция по регистрации личного кабинета на сайте Инвитро

Прежде чем приступать к созданию аккаунта, следует выбрать на главной странице город проживания и удобный для себя язык отображения информации. Чтобы создать учетную запись и начать пользоваться услугами лаборатории, необходимо на сайте Инвитро личный кабинет зарегистрировать. Функция регистрации доступна во вкладке «Личный кабинет», где кроме входа в аккаунт, есть дополнительная кнопка «Зарегистрироваться». Нажав ее, можно ознакомиться с тем, какие данные требуется ввести и приступить к регистрации.

Раздел личный кабинет находится на сайте на его главной странице.

Регистрация для пациента

Пациенту необходимо ввести:

• пароль;
• еще раз пароль для подтверждения.

После ввода этих данных, следует прочесть условия предоставления услуг и согласиться с ними. При согласии кнопка «Зарегистрироваться» станет доступной. В конечном счете, будет создан на сайте Инвитро личный кабинет пациента. После подтверждения учетной записи через sms или e-mail, можно смело приступать к использованию услуг лаборатории.

Регистрация для врача

Доктору необходимо ввести:

• адрес электронной почты или номер мобильного телефона в качестве логина;
• пароль;
• еще раз пароль для подтверждения;
• фамилия;
• отчество;
• дату рождения;
• город проживания;
• номер мобильного телефона для связи;
• выбрать свою врачебную специализацию;
• указать место работы;
• выбрать занимаемую должность.

После этого также дается согласие с условиями использования услуг, и тем самым завершается регистрация.

Вход в аккаунт

Вход в учетную запись происходит в основной вкладке «Личный кабинет», где есть две кнопки:

Чтобы войти по паролю, необходимо ввести в поля свои логин и пароль, после чего вход будет успешно произведен. Для входа с помощью номера заказа необходимо ввести ИНЗ, дату рождения и свою фамилию, после чего начнется поиск необходимых данных.

Помимо этого, свою учетную запись можно привязать к различным социальным сетям. Для этого достаточно выбрать нужный сервис и подтвердить интеграцию с помощью электронной почты:

ВКонтакте и FaceBook можно использовать отдельно для входа в личный кабинет лаборатории Инвитро. Для этого следует также выбрать необходимый сервис и произвести с его помощью вход.

Восстановление пароля

Нередко происходит такое, что пароль был утерян или забыт. Специально для таких ситуаций, под формой для входа, создана кнопка «Забыли пароль?». Нажав на нее, можно перейти в графу восстановления пароля. Введя адрес электронной почты или номер мобильного телефона, можно подтвердить свою личность и сменить пароль на более запоминающийся.

Возможности личного кабинета от Инвитро

Чтобы оперировать любой информацией, касательно проводимых процедур и анализов, всегда необходим ИНЗ. По нему будет проходить подтверждение личности и поиск необходимой информации в базе данных лаборатории.

Выбирая процедуры, можно обратить внимание на то, что пациенту, кроме анализов, доступны УЗИ и ЭКГ. Они включают в себя все виды проводимых обследований. Выбрав необходимую процедуру, можно ознакомиться с адресами отделений, по которым они проводятся, и записаться на прием у врача.

Главная особенность сайта клиники Инвитро в том, что личный кабинет предоставляет пользователям возможность получения всей информации об проведенных анализах. Кроме того, можно заранее и бесплатно проконсультироваться у своего лечащего врача (или проконсультировать своего пациента) и запросить выезд на дом.

Узнать цены на все анализы и заказать их можно, нажав на кнопку «Анализы и цены». Оплату также можно провести в режиме онлайн, с помощью карт Visa и MasterCard. Кроме того, в личном кабинете на сайте Инвитро существует техническая поддержка. Выйдя с ней на обратную связь, можно решить все возникшие вопросы о работе учетной записи или возникших неполадках.

Назначение какого-либо лечения без проведения полного анализа невозможно, так как это будет не просто неэффективное решение, но и может нанести непоправимый вред здоровью человека. Государственные лаборатории не всегда могут быстро, и главное, качественно провести все необходимые исследования. Зачастую большинство наиболее показательных анализов и исследований государственные лаборатории не в силах провести из-за отсутствия необходимого оборудования. В таком случае человек может обратиться в частную лабораторию, где лидирующую позицию по праву занимает Инвитро.

Преимущества обращения в лабораторию Инвитро за анализами

• Техническая оснащенность. Для исследований используются последние разработки в медицинском оборудовании, это в свою очередь, позволяет провести сложнейшие анализы и отобразить более расширенную картину.
• Упрощение систем очередей.
• Способы получения результатов и скорость их предоставления.

Способы получения результатов анализов в Инвитро

Многие пациенты в первую очередь ценят свое время. Чем быстрее будут получены результаты и чем более развернутый будет ответ, тем оптимальнее лечение будет прописано человеку. Получить результаты в Инвитро можно несколькими способами:

• по телефону. После того как результаты готовы, на телефон клиента, указанный при оплате заказа, приходит смс-оповещение. Согласно внутренним правилам рассылка смс-оповещений проходит в промежутке 7.00-22.00;
• по факсу. При оформлении заказа клиенту достаточно заполнить форму-заявку;
• в офисе любого отделения;
• по электронной почте;
• курьерская доставка в пределах города.

Наибольшей популярностью пользуется доставка результатов на электронную почту. В таком случае на почту пациента приходит письмо с вложением файла в формате PDF. Это копия готовых результатов, распечатать которые может каждый на своем принтере. При этом есть ряд ограничений, которые выдвигаются для гарантирования 100% доставки результатов клиенту, среди них можно выделить следующие:

• Домен портала электронной почты не должен находиться в так называемом «черном списке».
• Наличие настроек системы, позволяющие отключить блокировку при массовой рассылке. Количество клиентов лаборатории очень велико и массовая рассылка позволяет доставить им результаты в наиболее сжатые сроки.
• Доступность электронного ящика клиента. Под этим подразумевается то, что электронный ящик не должен быть заблокирован, взломан, переполнен или недоступен.
• Отсутствие блокировки вложений.

Если вы бережливый и следящий за своим здоровьем человек, периодически проходите обследования и сдаете анализы, для вашего удобства в независимой лаборатории ИНВИТРО создано виртуальный личный кабинет со всеми данными. Также обзавестись таким простым и удобным вспомогательным инструментом может и персонал частной клиники.

Все что от вас требуется, это быть пациентом этого лечебного учреждения или работать в мед.учреждении, либо быть сотрудником частной клиники. В личном кабинете открывается возможность полностью и целиком следить за точной периодичностью прохождения обследования, сравнивать результаты анализов и делать для себя уже некоторые предварительные выводы.

Регистрация в кабинете ИНВИТРО

Регистрация проводится по стандартной схеме, как и у других организациях. Нужно ввести свои данные персонального характера: фамилию, дату своего рождения, а также номер ИНЗ, который состоит из девяти цифр. Такой номер указывается на чеке. Если его у вас нет, можно ввести специальное кодовое слово, с помощью которого вам в сервисном центре назовут код. В случае утери обоих данных, вы не сможете авторизироватся в личном кабинете, данные по результатам анализов можно будет узнать исключительно в самом медицинском офисе.

Войдя в свой личный кабинет ИНВИТРО, результаты перед вами откроются мгновенно. К тому же, если вы были клиентом этой клиники в прошлом и проходили обследования, то и такие данные будут вам доступны. Личный кабинет ИНВИТРО, предоставляет результаты анализов каждому своему зарегистрировавшемуся пациенту. Данный сервис без преувеличения удобный и практичный. Будучи дома, вы будете знать о своих результатах анализов и уже сразу сможете распланировать свои будущие действия.

В Личном кабинете ИНВИТРО, результат анализов доступен сразу же, как только вышел необходимый срок для их выполнения. Долгие очереди и толкучки, больше не принесут вам хлопот и траты времени. Сайт независимой лаборатории ИНВИТРО предоставляет информацию не только по всем городам и федеральным округам Российской Федерации, но и даже в соседних государствах, таких как Украина, Республика Беларусь и Казахстан.

С таким дополнением к больничному сервису любая сдача анализов или медосмотр превратится в приятную процедуру. Ни для занятой молодежи, ни для людей пожилого возраста не составит труда пройти любое медицинское обследования.

Мгновенные результаты анализов существенно упрощают жизнь пациента. В онлайн-режиме не только можно узнать необходимую информацию, но и можно сделать это удобно. Если вы клиент ИНВИТРО, обязательно зарегистрируйтесь и воспользуйтесь услугой Личный кабинет.

Официальный сайт Инвитро : https://www.invitro.ru/

Вход в личный кабинет Инвитро : https://lk.invitro.ru/lk2/corplogin